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Personalisierung Mausologie Ein Onlineshop für alle war gestern. Das Start-up Dotaki verspricht Händlern, zehn verschiedene Kundentypen anhand der Art ihrer Mausbewegungen automatisch zu erkennen und die [...] Dotaki erkennt Kundentypen anhand ihrer Mausbewegungen. Tim will Sneakers kaufen. Er besucht einen Onlineshop und klickt sich durch die Modelle. Am Ende entscheidet er sich für eines, das ihm ganz gut gefällt [...] einem von zehn definierten Typen zuzuordnen. Dazu zählten Informationen über das Gerät, das der Onlineshopper nutzt, aber auch die Analyse der individuellen Handhabung der Maus: welche Menüpunkte der Nutzer mehr
Händler versus Onlinehändler. Oftmals ist die Internetkonkurrenz gar nicht günstiger. Und wenn doch, sollte ich meinen Preis offensiv begründen. Haben wir im Kampf gegen den Onlinehandel eine Sättigungsgrenze [...] Werbewirkung zu messen? Letztlich kann man vieles sowieso nicht messen. Unsere Branche und vor allem die Onliner sind geprägt davon, dass man Klicks misst oder Cost per Order. Dadurch übersieht man vieles. Was [...] genau damit erfolgreich sind. Wenn ein Möbelhändler meint, nur bei Rabattaktionen komme zählbarer Umsatz zustande, nenne ich Ikea oder Poco, die auch ohne Rabatt-Fokussierung wachsen. Da gibt es doch etwas mehr
Gleichzeitig hilft die Technologie den Onlineshops. Aktionspreise werden über Suchmaschinen leicht gefunden, können zudem individuell gestaltet werden. Wenn Kunden online suchen, finden sie immer einen besonders [...] fördert, das Kunden als sympathisch und engagiert empfinden, hat entscheidende Vorteile gegenüber Onlinehändlern. 3. Sortiment: Kundenorientiert gestalten und inszenieren Sortiment und Präsentation sollten sich [...] Chancen der Digitalisierung dem E-Commerce überlassen? Auch der stationäre Handel kann sein Angebot online zeigen und Services verknüpfen: Eine Hose im Geschäft abzumessen, zu kürzen und dann zum Kunden zu mehr
Kategorie Onlineshopping. Das Berliner Unternehmen macht sich die Einkaufsunlust vieler Männer zunutze, indem es verspricht, den Aufwand auf ein Minimum zu reduzieren: Die Herren beantworten online Fragen [...] eine ironische Anspielung auf den Internetriesen Amazon. „Natürlich sind wir auch von der Onlinekonkurrenz betroffen“, sagt er. „Aber ich habe lauter Kunden, die mir die Treue halten.“ Weil er ihnen [...] Kunden es wollten. Holsteins „Emma-Zone“ ist ein Musterbeispiel für personalisierten Service. Online-Anbieter bauen auf Daten, um ihre Kunden kennenzulernen. Der stationäre Handel jedoch kann, wenn er sich mehr