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ausdrücklich äußert, wird das Gleiche auch für die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse zu gelten haben. Onlinehändler sollten diese Rechtsprechung ernst nehmen. Eine nicht ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung kann abgemahnt [...] und 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen. Um diese unnötigen Risiken zu vermeiden, sollten Onlinehändler prüfen, ob ihre Widerrufsbelehrung alle Vorgaben auch nach der neuen Rechtsprechung erfüllt, und mehr

Umfrage zu Abmahnungen Abmahnungen können jeden Onlinehändler treffen. Um diese Praxis deutschlandweit dokumentieren zu können, möchte der Gütesiegel-Geber Trusted Shops im Rahmen einer Umfrage zum Abmahnwesen [...] wollen wir Problemfelder im Onlinehandel aufdecken und zeigen, welche konkreten Maßnahmen sich Onlinehändler wünschen, um den Abmahnwahn einzudämmen“, erklärt Carsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted mehr

Produktauswahl auf der Website über die Bezahlung bis hin zur Retoure. Die Ergebnisse  liefern Onlinehändlern Ansatzpunkte zur Verbesserung und Qualitätssicherung ihres Shops. „Die Testergebnisse zeigen [...] Shops nutzen Facebook, 61 Prozent Twitter, 60 Prozent YouTube und 51 Prozent Google+. Die großen Onlinehändler unterscheiden sich hier unwesentlich von den kleineren und mittleren Händlern des Untersuchungspanels; mehr

Hintergrund getreten. Dabei gelten danach seit Anfang des Jahres neue Informationspflichten: Onlinehändler müssen auf ihrer Webseite einen Link zur europäischen Online-Streitbeilegungsplattform einstellen [...] Einrichtung der Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission. Besonders peinlich: Obwohl die Onlinehändler bereits seit dem 9. Januar 2016 ihre Kunden auf die Existenz dieser Plattform hinweisen müssen mehr