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Zwei-Faktor-Authentifizierung könnte die Zahlungs­gewohnheiten der Kunden im Internet verändern. Onlinehändler sind gut beraten, ­darauf zu reagieren, und sollten sich mit den neuen Modi vertraut machen. Von [...] Images/Collin Anderson/Blend Images LLC Doppelt abgesichert: Bis zum 14. September 2019 sollen alle Onlinehändler die Zwei-Faktor-Authentifizierung implementiert haben. Für Einzelhändlerin Constanze Schnitter [...] Customer Authentication“ (SCA). Diese Verfahren sollten bis zum Stichtag 14. September 2019 alle Onlinehändler implementiert haben. Die Europäische Bankenaufsicht (EBA) hat Ende Juni allerdings ein positives mehr

verfügen Verfolger wie Wish, Otto oder Zalando jeweils nur zwischen 2,6 Prozent und 1,3 Prozent. Die Onlinehändler ab Platz acht des Digital Shopping Index, etwa Lidl, H&M oder Rossmann, kommen lediglich auf [...] Research), als auf den mobilen Geräten, die eher mit kurzer Verweildauerdauer genutzt werden. „Onlinehändler müssen umdenken: Was auf dem Desktop noch funktioniert hat, ist in der schnelllebigen mobilen [...] die Eingabe der persönlichen Daten meist komplizierter und zeitaufwendiger als am Desktop. „Für Onlinehändler muss es höchste Priorität haben, die Hürden und Barrieren bei mobilen Einkauf zu reduzieren“, mehr

geben an, Weihnachtsgeschenke lieber beim Einzelhändler vor Ort zu kaufen (47 Prozent) als beim Onlinehändler (22 Prozent). In der Altersgruppe ab 66 Jahren zeigen sogar 83 Prozent eine Präferenz für den [...] finden Gefallen an der größeren Auswahl im Internet und 33 Prozent sehen günstigere Preise bei Onlinehändlern als Argument, dort Geschenke zu kaufen. Am langfristigen Trend hin zu einem immer stärkeren Gewicht [...] digitale Vertriebswege: So planen die unter 35-Jährigen in diesem Jahr 32 Prozent ihres Budgets bei Onlinehändlern auszugeben – über alle Altersklassen hinweg beträgt der Onlineanteil an den Geschenkausgaben mehr

Bestandteil von Ladenkonzepten. Müssen nun alle stationären Händler technisch aufrüsten, um mit Onlinehändlern mithalten zu können? Claudia Horbert: Nein, es geht nicht nur um Technik. Aber es stimmt natürlich [...] beispielsweise mit Terminals oder Tablets für das Verkaufspersonal. Dennoch eröffnen immer mehr Onlinehändler eigene Geschäfte. Wie unterscheiden sich diese Läden von den Geschäften reiner Offlinehändler [...] Gegenteil: Das sind Läden mit einem professionellen Store-Konzept und Ladenbau. Wenn Sie als Onlinehändler pro­fessionell ins Stationärgeschäft einsteigen wollen, müssen Sie auch wichtige Basics, wie eine mehr