Das haben wir für Sie gefunden

Tablet mobil eingekauft zu haben. Das habe vor allem an der mangelnden Benutzerfreundlichkeit gelegen. Mit 51 Prozent hat über die Hälfte der Umfrageteilnehmer in der Vergangenheit häufig einen Bestellvorgangaus [...] Ein Großteil der Konsumenten würde gerne auch online auf Angebote lokaler Händler zurückgreifen. Mit 71 Prozent gab ein Großteil der Umfrageteilnehmer an, dass sie lieber bei einem bekannten Händler vor [...] Jahren kaum verändert. Auch bei den Befragten sind PayPal, der Kauf auf Rechnung sowie die Kreditkarte mit insgesamt 89 Prozent die drei beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten. Dennoch besteht Potenzial für alternative mehr

Platz eins rangiert hier schlechte Produktqualität (61 Prozent). Darauf folgen mit 44 Prozent falsche Bewertungen und mit 43 Prozent unehrliche Marken- oder Produktinformationen. Letztlich könne das Vertrauen [...] Kundenbewertungen Vorgehen gegen Fake Reviews Gefälschte Bewertungen zu im Onlinehandel angebotenen Produkten sind vielen Verbrauchern ein Dorn im Auge, so eine neue Studie. 68 Prozent der Befragten wünschen [...] Maßnahmen fordern die Umfrageteilnehmer hohe Umsatzstrafen, ähnlich denen, wie sie bei DSGVO-Verletzungen mit vier Prozent verhängt werden können, so Ergebnisse der Umfrage des Content-Netzwerks Bazaarvoice. Das mehr

hinnehmen. Dennoch konnten kleine Fachhändler im vergangenen Jahr 26,4 Prozent des Gesamtumsatzes mit Spielwaren für sich verbuchen. Fachhändler und Fachmärkte realisierten 2014 gemeinsam knapp 48 Prozent [...] tische Diskussionen gefördert wird, eröffnet dem Fachhandel künftig Chancen. Internet-Pure-Player mit hohen Wachstumsraten Doch andere Anbieter holen auf. So konnten vor allem Internet-Pure-Player hohe [...] Quengel-Faktor spielt beim Online-Shopping keine Rolle. Wir gehen davon aus, dass die Online-Umsätze mit Spielwaren – wie in anderen Branchen auch – zukünftig weiter steigen“, prognostiziert Hansjürgen Heinick mehr

Herausforderungen für den Handel sind dagegen unverändert drängend: Welche Daten soll ich nutzen, um mit meinen Kunden individuell kommunizieren zu können? Wie verschaffe ich meiner Zielgruppe ein positives [...] Komplexität dieser Aufgaben versuchten die Referenten dem Publikum vor allem generelle Orientierungsmarken mit auf den Weg zu geben. Karsten Uhlig, Head of E-Commerce beim Versandhändler Bonprix, verwies auf die [...] agieren. Wenn es um die Personalisierung der Kundenansprache geht, müssen die Data- und Webanalysten eng mit der Marketingabteilung zusammenarbeiten“, betonte der Experte, dessen Unternehmen pro Jahr Daten von mehr