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Handelskongress 2015: Digitalisierung in Echtzeit

Angela Merkel ihre Zusage ein, vor dem Plenum zu sprechen. Das war mit 1 400 Teilnehmern noch größer als im Vorjahr und bekräftigte mit starkem Beifall die Forderung von HDE-Präsident Josef Sanktjohanser [...] Debatte um den Ladenschluss ist in Zeiten des 24 Stunden an sieben Tagen pro Woche geöffneten Onlinehandels anachronistisch. Hier brauchen wir eine Liberalisierung“, sagte Genth. Der Investitionsbedarf mehr

Effizienzgewinn

Germany 15.08.2017 © Getty Images/Stuart Paton Daten sind das Öl des 21. Jahrhunderts. Nicht nur im Onlinehandel erwarten Kunden immer umfassendere Produktinformationen, auch die Prozesse entlang der Wertsc [...] te identifizieren die Datenfelder, die nachgebessert werden müssen. Begleitet wird dieser Prozess mit aktivem Support durch Experten von Smart Data One, die die Hersteller gezielt dabei unterstützen, [...] Fehlerquellen nachhaltig zu beheben. Fehlerquote sinkt auf bis zu Null Getestet wurde der Lösungsansatz mit 200 Lieferanten und 18.000 Artikeln im Rahmen einer dreimonatigen Pilotphase. Dabei standen die 40 mehr

Coronakrise
Wie stationäre Händler Kunden locken können

Drittel finanziell von der Krise betroffen. Gerade diesen Gruppen möchte auch aktuell die Bunderegierung mit dem beschlossenen Konjunkturpaket unter die Arme greifen. Insbesondere die Mehrwertsteuersenkung könnte [...] 14 Prozent sagen, dass es den Einkauf vor Ort wieder interessant macht, wenn man vorab einen Termin mit einem Kundenberater vereinbaren könnte, der dann im Geschäft berät“, sagt Christian Thunig Managing [...] und zukünftige Einkaufsverhalten für mehrere Warengruppen sowie in Bezug auf stationären und Online-Handel in den Warengruppen wie Lebensmittel, Drogerie, Medikamente, Tierbedarf, Baumärkte, Bekleidung mehr

Verbraucher lieben es nicht nur günstig

Faktoren Komfort und Geschwindigkeit, so eine neue Umfrage zum Käuferverhalten im stationären und Online-Handel. 20.08.2019 © leszekglasner/Stock Adobe Die Bequemlichkeit des Einkaufsvorgangs und ein leichter [...] Zukunft stark an Bedeutung gewinnen werden: „Letztendlich sind Lieferort und -geschwindigkeit untrennbar mit der Kundenzufriedenheit verbunden und wirken sich direkt auf die Unternehmensreputation aus. Und zufriedene mehr