Das haben wir für Sie gefunden

Onlinehandel Kunden wollen die volle Kontrolle Onlinekäufer erwarten nicht nur eine praktische Website. Sie fordern Transparenz bei der Zusammensetzung von Gebühren, Kontrolle über den Zustellprozess, mehr

Shoppen immer wichtiger: Ein knappes Drittel der 16- bis 24-Jährigen tätigt über die Hälfte der Onlinekäufe über das Smartphone. Zum Vergleich: Bei den Befragten der Altersstufe 55 plus sind es nur drei mehr

die Empfehlung integriert. Für Händler wichtig zu wissen ist beispielsweise, dass Shopper beim Onlinekauf deutlich weniger Produkte wahrnehmen als beim Kauf im Laden und schnell die Webseite wechseln, mehr

bestellte Waren im Laden abzuholen. Kunden nutzen mittlerweile auch verstärkt die Möglichkeit, Online-Käufe im Geschäft zurückzugeben. Um im internationalen Wettbewerb nicht den Anschluss zu verlieren, mehr