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Studie
Coronakrise: Konsumverzicht vor allem bei Möbel, Uhren und Schmuck

Schmuck (minus 15 Prozentpunkte). In den allermeisten Produktkategorien ist dennoch ein Uplift für Onlinekäufe zu sehen – wenn auch ein geringer. Im Schnitt plus 2,27 Prozentpunkte im Vergleich zu der Zeit [...] Status Quo. Es gibt keine Produktkategorie, bei der die Befragten einen langfristigen Switch auf Online-Käufe erwarten oder langfristig das Produkt gar nicht mehr kaufen werden. Wenn überhaupt, zeigt sich mehr

The Winner Takes It All

schafft es über alle Branchen hinweg, dass sechs von zehn Befragten das Unternehmen für einen Onlinekauf in einer bestimmten Branche interessant finden. Jeder Zehnte hat vor einer geplanten Bestellung [...] ausschließlich Amazon auf dem Schirm. Zudem haben rund 58 Prozent der Konsumenten, die Amazon für den Onlinekauf in Betracht ziehen, ihre Bestellung auch dort abgeschlossen. In einzelnen Branchen – zum Beispiel mehr

Shopping im Internet: Skeptische Deutsche

diesem Fall woanders einkaufen. Gerade das Thema Datensicherheit macht den Deutschen Sorgen. Viele Onlinekäufer sind unsicher, was mit ihren in Onlineshops hinterlegten Zahlungsinformationen passiert oder glauben [...] glauben nicht, dass diese bei den Onlineshops in guten Händen sind. Negative Erfahrungen beim Onlinekauf, wie etwa fehler- und mangelhafte Ware, die Shopbetreiber bei Dritten bezogen oder selbst hergestellt mehr

Onlineshopper zahlen am liebsten per Rechnung

als ihren Favoriten an. Lastschrift und Kreditkarte werden deutlich häufiger von männlichen Onlinekäufern bevorzugt. So nennen rund elf Prozent der befragten Männer die Lastschrift als ihr Top-Zahlun [...] zwischen 30 und 49 Jahren mit überdurchschnittlichem Einkommen nutzen die Kreditkarte häufig beim Onlinekauf. Frauen dagegen scheuen offenbar eher das Risiko, sensible Zahlungsdaten anzugeben und setzen lieber mehr