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Schmerzpunkt Kasse Nach Ergebnissen der Paymentstudie des ECC Köln lässt etwa jeder siebte Kunde in Onlineshops seinen Warenkorb an der Kasse stehen. Maria Klees, Expertin am Institut für Handelsforschung Köln [...] en Kasse her und sorgt für den Datenaustausch zum Bezahlen. Inzwischen ziehen auch die ersten Onlineshops mit mobiloptimierten Bezahlseiten nach. Nach der Studie „Payment Barometer“ von ibi research an [...] Drittel plant dies. Aktuelle mobile Paymentverfahren PayPal Nach der Registrierung bezahlt man in Onlineshops nur noch mit E-Mail-Adresse und Passwort. Das funktioniert auch unterwegs beim mobilen Shoppen mehr
ob sich die Kunden wohlfühlen – das gilt für die traditionellen Ladengeschäfte genauso wie für Onlineshops. Doch die klassische Marktforschung tut sich schwer damit, solch subjektiven Faktoren zu erfassen [...] Einkaufszeit. Während die einen den Einkaufstrubel als Stress empfinden, lieben es andere, Läden und Onlineshops zu durchstöbern. Ob, was und warum Verbraucher bestimmte Produkte kaufen oder eben auch nicht, [...] sich das direkt auf ihre Umsätze niederschlagen. Für die Verbraucher bedeuten bessere Läden und Onlineshops ein angenehmeres Einkaufserlebnis – selbst in der stressigen Vorweihnachtszeit.“ Weitere Informationen mehr
mit der bisher der stationäre Handel punkten konnte. Eine hohe bzw. bessere Fachkompetenz eines Online-Shops würde mehr als jeden zweiten Deutschen (60 Prozent) dazu bewegen dort und nicht bei Amazon zu [...] transparente AGBs, ein Rückgaberecht sowie die Kündigungsmöglichkeiten wichtig bei der Wahl des Online-Shops. Der Kunde sollte schon vor der Bestellung wissen, welche Rechte und Pflichten er hat, wenn das [...] Verantwortung und Nachhaltigkeit auch für Onlinekäufer ein Thema. 62 Prozent legen bei der Wahl des Online-Shops Wert auf faire Herstellungsbedingungen, 61 Prozent schauen auf den Umweltschutz und mehr als die mehr
liefern würden. Onlineshops als wichtigste Informationsquelle Meist informieren sich Verbraucher über die Nachhaltigkeit eines Produktes auf den Websites beziehungsweise in den Onlineshops der Anbieter (48 mehr