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Kaum gekauft, schon retourniert

Zurücksenden von Ware beim E-Commerce-Riesen Amazon (53 Prozent), es folgen schon deutlich abgeschlagen Otto (10 Prozent) und Zalando (9 Prozent). Die komplette Studie, die Unterschiede zwischen Stadt und Land mehr

Spielwaren: Alles für den Nachwuchs

rs, den MyToys seitdem genommen hat, ist beeindruckend. Seit dem Jahr 2000 im Mehrheitsbesitz der Otto Group, hat sich der Spielzeughändler zu einem der dynamischsten Online-Anbieter des Konzerns entwickelt [...] einmal mehr bestätigt“, freut sich Rainer Hillebrand, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Otto Group. Hybride Kundschaft Vor allem der frühe und konsequente Ausbau einer eigenen Multichannel-Strategie mehr

Pluralisierung der Plattformen

Head of Operations im Unternehmensbereich Digital Solutions der Otto Group, der  selbst Start-ups entlang der Wertschöpfungskette von Otto gründet. Angesichts immer kürzerer Innovationszyklen ist der Handel mehr

Verantwortung als Verkaufsargument

Player von sich aus am Check-out belohnen. Stephan Engel, Head of Corporate Responsibility bei der Otto Group, beschreibt, wie der Hamburger Konzern sich selbst mangels international bindender digitaler [...] liege. „Die Kunden fragen ihn nicht danach, der Staat zwingt ihn nicht dazu. Großen Unternehmen wie Otto fällt es leichter, frühzeitig die Initiative zum digitalen Kulturwandel zu ergreifen.“ Transparenz mehr