Das haben wir für Sie gefunden

Rahmenbedingungen zur Fortsetzung seiner Arbeit in der Zukunft.“ –  Professor Michael Otto , Aufsichtsratsvorsitzender der Otto Group   © Christian Kruppa „Wir Händler brauchen, gerade angesichts künftiger H mehr

digitaler Kundenbindung und Commerce. Er war bereits in Führungspositionen etwa bei Amazon oder der Otto Group tätig und hat so einen Einblick erhalten, welche Fähigkeiten und Ansätze Unternehmen benötigen mehr

technische Know-how haben und den Shop ständig weiterentwickeln. Das können große Online-Händler wie etwa Otto leisten. Seit 2013 basiert der Shop auf einer Eigenentwicklung, der anonymisierte Daten an die ebenfalls [...] Jeder zweite Besucher greift inzwischen über ein Smartphone oder ein Tablet auf das Warenangebot von Otto zu. Der Online- Händler reagierte darauf mit sogenannten „Native Apps“ für iPhones und Android-Sm mehr

aber gleich bestellen möchte, hat Pech. Es macht Ping, und auf dem Bildschirm erscheint der Hinweis: „Otto hat die Unterhaltung verlassen.“ Der digitale Sprachassistent, den der Hamburger Versandhändler auf [...] auf Google eingestellt hat, kann noch nicht sehr viel. Doch es ist, immerhin, ein Anfang – und Otto einer der Vorreiter der Branche. Nach Onlineshopping und Social Media heißt der nächste Trend im Einzelhandel: mehr