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gar abgeschreckt werden. Wie sollten Verantwortliche also handeln? Im Jahr 2000 bekam das „Paradox of Choice“-Phänomen seinen Namen. Im Rahmen einer Studie untersuchten die zwei federführenden Psychologen [...] welche Buyer-Personas sie ansprechen möchten. Denn angesichts der steigenden Konkurrenz im Online- sowie stationären Handel sollten sie die eigenen Ressourcen auf die potenziellen Konsumenten konzentrieren“ [...] Choice“-Phänomen wird umgangen. Individualisierung als Alleinstellungsmerkmal Sowohl im stationären als auch im Onlinehandel wird die Individualisierung von Produkten immer attraktiver. Neben dem eigenen mehr
die Margen geringer als im Lebensmitteleinzelhandel. Dennoch bleibt eine Menge übrig, denn die Verbraucher in westlichen Wohlstandsgesellschaften erwarten eine Menge vom Handel – unter anderem jederzeit [...] in Supermärkten und längst auch in Discountern immer mehr Regalmeter. Kein Unternehmen, insbesondere im Lebensmitteleinzelhandel, kann es sich leisten, nicht auf den Megatrend Nachhaltigkeit zu setzen. Die [...] allerdings nur gelingen, wenn auch die Verbraucher mithelfen. Denn die privaten Haushalte waren etwa im Jahr 2015 mit 55 Prozent der gesamten Menge an Lebensmittelabfällen die mit Abstand größten Verschwender mehr
die Automatisierungstechnologie wird, desto mehr wird sie zum Wettbewerbsvorteil – auch für den Handel, so eine neue Studie. Denn Verbraucher reagieren positiv auf den Komfort, den In-Store-Automation [...] Kundenerlebnisse schaffen statt lediglich auf Kosteneinsparungen abzuzielen, verschaffen Händlern Vorteile im Wettbewerb, so eine neue Studie. Um von diesem Trend zu profitieren, müssen Einzelhändler jedoch einer [...] in-store automation“, für die das Capgemini Research Institute über 5.000 Verbraucher und 500 Einzelhandelsführungskräfte in Nordamerika, Europa und Asien befragen ließ. Die Befragung ergab, dass eine Mehrheit mehr
Hauptgeschäftsführer des Handelsverbandes Möbel und Küchen (BVDM), verweist hingegen auf die Beratungskompetenz der Etablierten. „Uns überraschten die preisaggressiven Angebote im Onlinehandel nicht. Auf [...] wusste schon Loriot. Sein fast 40 Jahre alter TV-Sketch, in dessen Verlauf zwei Ehepaare („Wir schlafen im Liegen“) auf einen Verkäufer treffen, der von „kreuzweise verspannten Federmuffen“ und dem „Horizo [...] Service verbessern und die Produkte für den Kunden erlebbar machen.“ Das Rezept: Statt langwieriger Tests im Geschäft können sich die Kunden ihre Matratze nach Hause liefern lassen, sie bis zu 100 Tagen testen mehr