Das haben wir für Sie gefunden

Mitarbeiter sind Trumpf im Kampf gegen Ladendiebstahl Die Inventurdifferenzen im Einzelhandel bleiben mit 3,9 Milliarden Euro auch 2014 unverändert hoch. Mit einem Anteil von über 50 Prozent sind Lade [...] Ladendiebstahls zu.“ Hohe Verluste Im gesamten Einzelhandel summierten sich 2014 die Inventurdifferenzen – bewertet zu Verkaufspreisen – auf 3,9 Milliarden Euro. Handelsexperten schätzen, dass davon auf Lad [...] angelastet und Lieferanten sowie Servicekräften werden etwas mehr als 300 Millionen Euro an Warenverlusten im Jahr zugerechnet. Die restlichen 600 Mio. Euro entfallen auf organisatorische Mängel. Technik zum mehr

Im Umbruch Die Zwei-Faktor-Authentifizierung könnte die Zahlungs­gewohnheiten der Kunden im Internet verändern. Onlinehändler sind gut beraten, ­darauf zu reagieren, und sollten sich mit den neuen Modi [...] Erfahrung zeigt, dass zusätzliche Schritte im Kaufprozess – selbst wenn sie der Sicherheit dienen – von einigen Verbrauchern als kompliziert wahrgenommen werden. Im schlechtesten Fall führt dies zum Abbruch [...] eigenen Sicherheit zum Beispiel ein Passwort und eine TAN einzugeben“, meint Schnitter. Zum Hintergrund: Im September dieses Jahres treten in der EU technische Regulierungsstandards (RTS) in Kraft. Ziel ist mehr

Multichannel Stark im Netz Google bietet jetzt ein Tool an, mit dem kleine und mittelständische Händler ihre Onlinepräsenz optimieren können. In Kooperation mit dem HDE sollen Einzelhändler zudem in k [...] Optimierungsaufwand zahlt sich aus Janine Obersdorf ist Geschäftsführerin des Hundefachgeschäfts Heimathund im sauerländischen Menden. Sie konnte „Grow My Store“ bereits testen und ist von dem Tool überzeugt. Neben [...] würde anderen raten, ihre Seite nicht gerade in der Urlaubszeit zu optimieren“, sagt Obersdorf, die im Sommer oft bis 22 Uhr Pakete packen musste. Neben dem neuen Tool zur Websiteoptimierung bietet Google mehr

Umsetzung entsprechender Modernisierungsmaßnahmen lohnt sich. Allein im letzten Jahr blieben 63,3 Milliarden Euro an Umsatzpotenzial im Einzelhandel in Deutschland ungenutzt. Ein Grund dafür könnte sein [...] heutige Shoppingerlebnis werden im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung und ihren Möglichkeiten zunehmend komplexer. Mittlerweile sind 93 Prozent der Verbraucher weltweit im Besitz eines Smartphones – [...] Zahlungen überall im Laden und jederzeit entgegennehmen. Effiziente Technologien wie diese, Self-Checkout-Terminals oder etwa das automatische Bezahlen beim Verlassen des Geschäfts, wie im Amazon Go Supermarkt mehr