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sorgen sich um Einnahmeverluste und auch die Kommunen fürchten sich vor massiven Mehrkosten bei Personal und Technik. Künftig sollen Passbilder nur noch unter staatlicher Aufsicht der Passbehörde aufgenommen [...] minister Horst Seehofer. Es sei richtig und wichtig, Manipulationen bei der Pass- oder Personalausweisbeantragung zu verhindern, der Handel unterstütze das ausdrücklich. Allerdings brauche es dafür kein [...] sorgen sich um Einnahmeverluste und auch die Kommunen fürchten sich vor massiven Mehrkosten bei Personal und Technik. Die Empfehlung des BVT: Am besten helfen die Unternehmer der Sache, wenn sie in eigenen mehr

dieser bereits erworben haben. Auch durch mangelnde Personalisierung verschenken Marketer Möglichkeiten: Nur sechs Prozent der Befragten personalisieren nahezu alle Mailings; 62 Prozent von ihnen versenden [...] versenden mindestens die Hälfte ihrer Mailings ohne eine Personalisierung. Immerhin: Trotz Nachholbedarf in Sachen Effizienz ist die Messbarkeit Marketing-Verantwortlichen in Deutschland wichtiger als inter mehr

Noch nicht ganz smart Ob personalisierte Ansprache des Kunden, digitale Services oder die Optimierung operativer Filialprozesse: Vernetzung ist im Handel Trend. Doch die Einrichtung der IT-Infrastruktur [...] Handel noch nicht weit verbreitet. Laut Analyse nutzen bisher erst 18 Prozent der Befragten personalisierte Kundendaten auch im Laden, zum Beispiel an der Kasse. Dass in diesem Ansatz Potenzial steckt [...] in fünf Prozent der Unternehmen verfügen die Mitarbeiter heute auf ihrem Mobile Device über personalisierte Kundendaten. 36 Prozent der Firmen planen, dies einzuführen. Besonders im Fokus stehen dabei mehr

Teurer Verlust Im Jahr 2017 betrug die Summe der Inventurdifferenzen trotz Warensicherung und Personalschulungen 4,1 Milliarden Euro. Während der Verlustwert anstieg, ist die Zahl der angezeigten Ladendiebstähle [...] „Zum Teil liegt der Rückgang an der längeren Öffnung der Geschäfte bei gleichzeitig geringerer Personalpräsenz. Die Ladenzeiten wurden ausgedehnt – nicht aber der Einsatz der Kaufhausdetektive angepasst“ [...] Kameraüberwachung Priorität. Nach wie vor kommt aber auch der Schulung und Sensibilisierung von Personal eine Schlüsselrolle zu, um Ladendiebstahl zu minimieren. Die kostenpflichtige Studie gibt es  hier mehr