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ützung durch IoT-Technologie und besonders die Unterstützung des Verkaufspersonals. Damit stehen dem Management und dem Store Personal auf der Fläche wertvolle Daten zur Verfügung, die von den IoT-Systemen [...] aufzubauen und eine Interaktion im Store zu ermöglichen. Dieses Ziel, gemeinsam mit dem Wunsch nach Personalisierung, nimmt für Fashion Retailer unter dem Begriff „Consumer Engagement“ stetig an Bedeutung zu. Darüber mehr
Luft nach oben Angebote für Personal Finance Management und Kryptowährungen bilden das Schlusslicht, sowohl in der Nutzung als auch in der Vereinfachung für den Alltag: Personal Finance Management nutzen [...] Prozent, Kryptowährungen lediglich 13 Prozent. In Bezug auf die Vereinfachung im Alltag bekommt das Personal Finance Management 3,7 Punkte von den Befragten, Kryptowährungen hingegen nur 3,4 Punkte. „Die Studie mehr
Angeboten. 37 Prozent wünschen sich personalisierte Preisnachlässe für Stammkunden, während einer von zehn (zehn Prozent) den Laden öfter besuchen würde, wenn er personalisierte Anreize, wie zum Beispiel Zugang [...] analysieren und Brennpunkte zu erkennen. Des Weiteren müssen sie das zahlenmäßige Verhältnis zwischen Personal und Kunden während der Spitzenzeiten optimieren. Ein Fünftel (20 Prozent) gaben an, dass sie sich [...] Digitalisierte Kundenbetreuung: 23 Prozent der deutschen Kunden wünschen sich besser ausgebildetes Personal, um E-Commerce-ähnliche Dienstleistungen im Laden anbieten zu können, wie z. B. Zugang zu Online mehr
gute Basis für mehr Personalisierung. 60 Prozent der Befragten wollen in den kommenden zwölf Monaten 750.000 bis eine Million Euro oder sogar mehr für Optimierung und Personalisierung ausgeben. Unter 500 [...] setzen bereits heute mehr als die Hälfte der befragten Onlinehändler auf personalisierte Empfehlungen (54 Prozent) und auf personalisierte Angebote (56 Prozent). 63 Prozent speichern die Kartendaten ihrer Kunden [...] befragten Händler, in den kommenden zwölf Monaten mehr als 500.000 Euro in Weboptimierung und Personalisierung zu investieren. Für die Online-Optimierung sind Webtests sehr wichtig, da sie es Unternehmen mehr