Das haben wir für Sie gefunden

Prozent) jedoch die Lust aufs Shoppen, so die Studienautoren. Weitere Probleme sind aufdringliches Verkaufspersonal (45 Prozent) und die begrenzte Produktauswahl (33 Prozent). Mobiles Shopping immer wichtiger [...] dass sich ein ausgezeichneter Kundenservice positiv auswirkt. Kundenbewertungen, Fotos und personalisierte Empfehlungen sind laut der Studie für fast ein Viertel der deutschen Befragten wichtig – als mehr

Umsatz, weitere Kosten entstehen durch Investitionen von rund 1,3 Milliarden Euro in Technik und Personal zum Diebstahlschutz. Insgesamt verliert der Einzelhandel durch Inventurdifferenzen und Investitionen [...] zukünftig oberste Priorität hat. Nach wie vor kommt aber auch der Schulung und Sensibilisierung von Personal eine Schlüsselrolle zu, um Ladendiebstahl zu minimieren. Beliebte Beute Den Lebensmittelhändlern mehr

Offlinewelten noch übergangsloser zu verbinden. Der entscheidende Faktor für das Gelingen ist das Verkaufspersonal. 22.05.2018 © Adobe Stock Die größte Herausforderung im stationären Handel wird es künftig sein [...] Studie nicht von der Bereitschaft der Kunden ab, ein solches System zu nutzen, sondern vom Verkaufspersonal. Nur wenn die Verkäufer auf das System schnell, einfach und zuverlässig zugreifen können, werden mehr

Beratung führt. Die Kombination mit Chatbots ermöglicht einen effizienten Einsatz ohne hohen Personalaufwand. Direkt vor Ort mehr Kundenservice bieten technische Lösungen innerhalb einer vernetzten Filiale [...] registrieren und den Wert berechnen: Hier bestehen dank digitaler Technik zahllose Möglichkeiten, Personal zu sparen, den Bargeldfluss zu vermindern und dem Kunden mehr Komfort zu bieten.   © Detecon Anklicken mehr