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selbstkritisch: 39 Prozent bezeichnen ihre eigene Fähigkeit, Einkaufserlebnisse ihrer Kunden zu personalisieren, als nur „ausreichend“ oder „schwach“ ausgeprägt. Wie bedeutend dieser Punkt ist, zeigt die [...] Nutzung von Daten beruht hat, ist es vergleichsweise einfach, die Einkaufserlebnisse der Kunden zu personalisieren. Dieses ‚Digital First‘-Mindset, das insbesondere Technologie-Start-Ups verkörpern, müssen sich mehr
Partnern über ein Developer Center entwickelt werden, in seinen Shop. Zusätzliche Personalisierung bringe der Personal Feed, der den Kunden nur relevante Inhalte anzeigt – wie sie es von sozialen Netzwerken mehr
neue Fachkräfte für sich zu gewinnen? Die Best-Recruiters-Studie hat branchenübergreifend die Personalarbeit von 423 Unternehmen untersucht. Aus dem Vergleich ging erstmals die Otto Gruppe als Gesamtsieger [...] Arbeitgebern haben ihren gesamten Bewerbungsprozess mobil optimiert (69 Prozent). Außerdem erhalten Personaler des Lebensmitteleinzelhandels ein sehr gutes Zeugnis, was den Umgang mit Bewerberfragen via E-Mail mehr
ten Einsatzfelder bei Investitionen in KI für die Einzelhändler im Online-Merchandising und Personalisierung liegen. Nach dem Ranking der relevanten Bereiche ihres Unternehmens gefragt, die auf einer Skala [...] Intelligenz in den kommenden drei bis fünf Jahren profitieren werden, bewerteten die Befragten Personalisierung mit 7,9 und Online-Merchandising mit 7,8. Im Vergleich dazu wurde der Kundenservice nur mit mehr