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Loyalität stärken: Kunden belohnen persönlichen Service Die Bedeutung von schnellem, einfachem und personalisiertem Service für das Kundenvertrauen unterstreicht eine internationale Befragung, an der mehr als mehr
mit jedem Kontakt zu interagieren und seine Botschaften entsprechend dem definierten Profil zu personalisieren. Das Whitepaper “Retail und Data-Driven Marketing: Wie können Sie mobile Geräte als Marketinghebel mehr
n und zu restrukturieren. Gute Mitarbeiter sollten möglichst gehalten werden, da qualifiziertes Personal in Zeiten des Fachkräftemangels schwer wiederzubekommen ist. Die Lieferantenstrukturen können neu mehr
Prozent). Immerhin 28 Prozent der Befragten wichtig, dass Daten Anbieter Daten zusammenfassen, um personalisierte Angebote und Inhalte zu erstellen. Mehr als die Hälfte der Verbraucher ist skeptisch hinsichtlich mehr