Das haben wir für Sie gefunden

Zeit nimmt und ein wenig assistiert? Frau Ostrowski ist skeptisch. „Leider ist in den Supermärkten Personal generell eher knapp, sodass man häufig niemanden findet“, sagt sie. Andererseits: Wünschen würden [...] „Der Handel steht ja unter enormem Wettbewerbsdruck und die Margen sind gering. Dafür gibt es kein Personal“, vermutet sie. Einzelhändler, die sich Einkaufserlebnis und Convenience auf die Fahnen geschrieben mehr

n internen Kooperation: „Die IT sollte nicht vom Marketing getrennt agieren. Wenn es um die Personalisierung der Kundenansprache geht, müssen die Data- und Webanalysten eng mit der Marketingabteilung [...] warten, heute sind es fünf. Mobile-Commerce-Anbieter müssen ihre Daten zunehmend in Echtzeit personalisieren“, berichtete Harry Hurst, Head of Partnership des IT-Dienstleisters Qubit. Nicht nur Uber, auch mehr

Wichtige Konsumenten-Daten können erfasst und Sortimente besser individuell abgestimmt werden. Personalisierte Angebote und Produktempfehlungen sind im Onlinehandel ein etabliertes Mittel der Kundenkommunikation [...] Empfängermedium nun ermöglicht. Beispielsweise sendet Starbucks seinen Kunden automatisiert personalisierte Angebote auf deren Smartphones, wenn sie sich in der Nähe einer Filiale befinden. In den USA mehr

online Empfehlungen abgeben, Rezepte oder Einkaufslisten anbieten oder die Kundenbindung durch personalisierte Gutscheine steigern. Unverzichtbar ist zudem die Möglichkeit, Lebensmittel online zu bestellen [...] in Echtzeit Informationen über aktuelle Sonderangebote erhalten, 66 Prozent würden sich über personalisierte Angebote während des Einkaufsbummels freuen. Youtube, Twitter, Instagram und Co. – auch die sozialen mehr