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man sollte Daten und KI als Werkzeuge zur Kostensenkung verwenden und das Erlebnis stärker personalisieren. Nicht zuletzt gilt es zu erkennen – ob einem dies bisher bewusst war oder nicht –, dass man mehr
Images/Dave and Les JacobsLloyd Dobbie Blend Images Um ihr in Zeiten der Coronakrise stark beanspruchtes Personal zu entlasten, suchen die großen Unternehmen des Lebensmitteleinzelhandels zusätzliche Aushilfen mehr
Face-to-Face-Erfahrung punkten: Ein Viertel der Befragten schätzt besonders die persönliche Hilfe des Personals beim Aussuchen von Geschenken. Hier liegt der entscheidende Vorteil gegenüber Online-Anbietern. mehr
beispielsweise auch die Verfügbarkeit von Informationen zu den gesuchten Produkten und qualifiziertes Personal. Onlinehandel hat Preisvorteil Seit Jahrzehnten ist der LEH eine Vorreiterbranche in Deutschland mehr