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Retailtrends 2019 Seit Jahren verändern neue Technologien die Art und Weise, wie Menschen einkaufen. Der Einzelhandel hat keine andere Wahl, als sich auf geänderte Erwartungen und Präferenzen der Kund mehr

Retailtrends 2019 Seit Jahren verändern neue Technologien die Art und Weise, wie Menschen einkaufen. Der Einzelhandel hat keine andere Wahl, als sich auf geänderte Erwartungen und Präferenzen der Kund mehr

Digital Day des HDE im Münchner Retailtech Hub. Der große Trend in diesem Jahr ist das Thema Personalisierung: gleich ob von Videos, Webseiten oder Paketbeilegern. Von Jens Gräber 09.10.2019 © HDE Keine [...] Sekunden können wir Nutzer einer der beiden Gruppen zuordnen.“ Auch bei Adnymics geht es um Personalisierung, allerdings von Paketbeilegern. Nichts weniger als eine „Revolution der After-Sales-Kommunikation“ [...] h Kundenbindung und Umsätze des Shops. Persönliche Geburtstagsvideos Spirable setzt auf die Personalisierung von Werbevideos – automatisch und in großem Umfang. Laura Byrne erklärt, dass dies auf Basis mehr

Geschäftsführer des IFH Köln. Herr Hudetz, Personalisierung scheint im Handel derzeit das Buzzword der Stunde zu sein. Welche Rolle spielt es für Services? Personalisierung wird als Schlagwort gern und häufig [...] viel komplizierter ist, als wir es derzeit wahrnehmen. Perspektivisch geht es jedoch weniger um Personalisierung, sondern primär um Individualisierung. Konsumenten werden häufig noch auf Basis soziodemografischer [...] Einblick in die individuelle Kaufhistorie der Kunden. Aber der Grundgedanke der Entwicklung hin zur Personalisierung ist absolut richtig und wichtig. Was muss der Handel tun, um effektiver mit den Daten seiner mehr