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Interview
„Es geht nicht ums Gewinnen“

wird, sondern, wie er damit umgeht. Nicht allein Erlebnisse und Erfahrungsmöglichkeiten muss ein Point of Sale künftig bieten, vor allem anderen muss er Wertschätzung für die Produkte vermitteln. Zum Beispiel [...] seine Kreise. „Together we will improve our future“ beschwört er das Publikum, ruft die „revolution of consciousness“ aus. Dann wirft er in die Runde: „What comes after digital?“. Eine Frage, die ein wenig [...] soft skills in Essen?“, fragt Indset die versammelten Energiemanager. Und schiebt hinterher: „How many of you guys googled ,empathy‘ yet?“ Der Vortrag ist der letzte des Tages. Einige Besucher verlassen den mehr

Mobile Commerce
Mobile macht das Rennen

sowie ein höheres Maß an Authentizität und Interaktion suchen", kommentiert Tobias Stelzer, Head of Sales DACH & BENELUX von Bazaarvoice, die Ergebnisse. "Marken und Einzelhändler, die diese sich ändernden mehr

Kundenbewertungen
Vorgehen gegen Fake Reviews

Anzahl positiver Bewertungen machen Konsumenten schnell misstrauisch", sagt Tobias Stelzer, Head of Sales DACH und Benelux von Bazaarvoice. "Für Marken und Händler ist es daher entscheidend, Kunden-Reviews mehr

Datenaffin auf kleiner Fläche

Und schon heute gibt es Lösungen, die weitgehend unabhängig von der Ladengröße funktionieren. Wie Point4more, für das sich Uphoff entschieden hat. Das Kundenleitsystem der Firma Convercus aus Landshut ist [...] Warenwirtschaftssystem als Grundlage Immerhin haben sich Anfang des Jahres sechs Anbieter zur Internet-of-Things-Plattform Acuitas Digital zusammengeschlossen, darunter Intel, British Telecom und RetailNext mehr