Das haben wir für Sie gefunden

untersuchen das Leistungsversprechen führender Handelsunternehmen und ermitteln die Kundenbewertung in den Dimensionen: Einkaufsatmosphäre, Kundenservice, Preis, Preis-Leistungs-Wahrnehmung, Produktauswahl [...] Maximalwert von 100 erfasst. Für die aktuelle Studie wurden weltweit über 50.000 Konsumenten zum Leistungsversprechen von weltweit 650 führenden Handelsunternehmen (darunter 68 aus Deutschland) befragt.  Die [...] Drogeriemärkte dm und Rossmann. Beide Konkurrenten punkten in den Dimensionen „Vertrauen“ und „Preis-Leistungs-Wahrnehmung“. Primus dm landet zudem in den Kategorien „Einkaufsatmosphäre“ und „Produktqualität“ unter mehr

Kritisches Preisgefühl Ist die Preiswahrnehmung wichtiger als der Preis selbst? Wenn Kunden das Gefühl haben, dass der Geldbetrag auf dem Kassenzettel und der Wert der Produkte im Einkaufswagen in einem [...] bei Dunnhumby. „Es muss aus unserer Sicht aber immer betont werden, dass die Preiswahrnehmung nicht nur vom tatsächlichen Preis und der Zahl der Sonderangebote abhängt. Insgesamt sind sieben Kriterien e [...] und Personalisierung. Wenn diese Kriterien stimmen, entsteht eine positive Preiswahrnehmung – und sie ist wichtiger als der Preis selbst. Nur wenn Händler verstehen, was für ihre Kunden am wichtigsten ist mehr

stationäre Handel dann mit seinem Normalpreis im Wettbewerb, hat er verloren. Seine Mischkalkulation – wenige günstige Werbepreise, viele hohe Normalpreise – macht ihn im Netz zum Verlierer. Da ist Umdenken [...] kleiden kann. Leider fast überall Fehlanzeige. Hier lässt sich ansetzen! 4. Preis: Warum man neu denken muss Niedrige Preise sind Kunden wichtig. Natürlich machen sie gerne Schnäppchen. Aber sie wollen [...] müssen davon ausgehen, dass Kunden die Internetpreise kennen. Deshalb müssen sie in der Kundenkommunikation aktiv darauf eingehen und ihr Preis-Leistungs-Verhältnis erläutern. Angebote und Rabatte dominieren mehr

Grundsätzlich ist zwar jeder Umsatz als eine eigenständige Leistung zu betrachten, allerdings darf eine wirtschaftlich einheitliche Leistung nicht künstlich aufgespalten werden. Sofern daher in der Kr [...] ichtig sind. Rechtlich betrachtet, ist eine Leistung regelmäßig dann als Nebenleistung zu einer Hauptleistung anzusehen, wenn sie für den Leistungsempfänger keinen eigenen Zweck erfüllt, sondern das Mittel [...] Händler die Finanzierungsleistung selbst. Beide Varianten haben jedoch eines gemein: Nur ein Teil des Preises entfällt auf den eigentlichen Kauf des Produkts; die übrige Summe wird für die Finanzierung aufgewandt mehr