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Erfolg durch Customer Engagement

bewegt, sollte er auch auf Angebote dieser Sportart aufmerksam gemacht werden und nicht etwa auf einen Rabatt für einen Gymnastikanzug. Dies setzt jedoch voraus, dass der Webshop das Verhalten und die Interessen [...] zu empfehlen, sind gleich zwei Vorteile verbunden: Zum einen profitiert der Shopbesucher von einem Rabatt beim nächsten Kauf. Diesen erhält er vom Webshop, wenn er seinen aktuellen Kauf über Social Media mehr

Es gibt immer was zu tun

Kundenkommunikation aktiv darauf eingehen und ihr Preis-Leistungs-Verhältnis erläutern. Angebote und Rabatte dominieren. Kunden lernen, dass sie zum Normalpreis nicht mehr kaufen dürfen. Der Handel muss ständig [...] sein, muss Werbung interessant sein und zudem: • Kundennutzen kommunizieren, nicht nur Angebote und Rabatte • Emotionen wecken, indem sie Motive bestätigt und Werte teilt • ab und an mittels mutiger Impulse mehr

Vernetzter Handel

Verpackung richten und weitere Produktinformationen, wie Herkunft, Empfehlungen des Herstellers oder Rabattaktionen, abrufen. „Die Partnerschaft mit Digimarc ist ein zukunftsorientierter Schritt, der unsere Kunden [...] binden mobile Geräte ein – sowohl die des Händlers im Laden als auch die der Kunden, etwa für Rabattaktionen. Einige Beispiele: Diebold Nixdorf: TP.net 6.0 Die Software ist modular aufgebaut. Die Module mehr

Make-up Artist

r Kosmetik. Selbst Discounter bieten mittlerweile Markenparfüms zum Schnäppchenpreisen. „Die Rabattschraube dreht sich immer weiter, darunter leidet das Prestige der Luxusmarken“, beklagt Müller einen [...] selbst immerhin noch 20 Prozent Preisnachlass, um nicht zu viele Kunden zu verlieren. „Ich habe die Rabatte bei Douglas um 50 Prozent zurückgefahren“, beschreibt Müller jedoch zumindest eine teilweise Abkehr [...] verdoppeln. Die damit avisierte Margenentwicklung stelle sicher, „dass wir auch in einem immer rabattintensiver geführten Wettbewerb noch genügend Ertrag erzielen können“, so Müller. Ein Kunststück, das nicht mehr