Das haben wir für Sie gefunden

deutsche Firmen beim Fuhrpark Kosten sparen wollen, dann versuchen sie zunächst einmal, ihren Spritverbrauch und ihre Aufwendungen für die Wartung zu senken. Das zeigt auch indirekt das aktuelle Umfrageergebnis [...] Fuhrpark. Beispielsweise können durch Überprüfung des korrekten Reifendrucks ein niedrigerer Kraftstoffverbrauch und weniger Reifenverschleiß erzielt werden“, sagt Geschäftsführer Christoph Ludewig. Firmen mehr

muss die Zustelldichte so hoch sein, dass es sich lohnt, per Rad oder zu Fuß zuzustellen. Außerdem braucht es natürlich Platz und Zuwege für Container und Lastenfahrräder. Das Problem des auf zwei Jahre [...] Händler ihre Lagerflächen auf das Nötigste – und müssen auch deshalb häufiger beliefert werden. „Wir brauchen noch mehr Kapazitäten“, resümiert Binger. mehr

von kleineren Händlern eher zögerlich abgerufen. „Dabei ist das Verfahren denkbar einfach; man braucht nicht einmal zusätzliche Software“, wirbt Liefery-Gründer Nils Fischer. Die Dienstleistung wird über [...] auch zur Zurücknahme des Angebots führen kann – wer wüsste das besser als die Händler? Vielleicht braucht es schlicht noch mehr Zeit und Experimente, damit Kunden und Händler jeweils die Lösungen finden mehr

die Mitarbeiterzufriedenheit (68 Prozent). Für die Studie wurden 81 Unternehmen und über 1.000 Endverbraucher zur Zukunft des Kundenservice befragt. Einige Unternehmen haben heute zum Teil bis zu acht v [...] hohe beziehungsweise sehr hohe Bedeutung bei. Zur optimalen und individuellen Kontaktbearbeitung braucht es daher vor allem kompetente, motivierte und empathische Servicemitarbeiter mit einem hohen Maß mehr