Das haben wir für Sie gefunden

Einzelhändler, die ihre Multichannel-Strategie vorantreiben. © HDE Branchen Verbraucher planen höhere Ausgaben 23 Prozent der Verbraucher wollen in diesem Jahr mehr Geld für Geschenke ausgeben, rund 15 Prozent [...] Elektroartikel. Über 80 Prozent der Verbraucher, die ihre Lieben zu Weihnachten mit Spielwaren beschenken, kaufen diese online, so die Studie. Am meisten geben die Verbraucher für Geldgeschenke, Gutscheine und [...] deutlich an und erwartet ein Umsatzplus von 3,2 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Die gute Verbraucherstimmung treibt auch das Weihnachtsgeschäft: Erstmals wird der Handel mehr als 100 Milliarden Euro einnehmen mehr

ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Von Dr. Peter Schröder, Bereichsleiter Recht und Verbraucher­politik beim HDE und Syndikusrechtsanwalt 20.01.2020 [...] erfahren Keine Scheu vor klaren Ansagen Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen verpflichtet Unternehmen, Konsumenten leicht zugänglich und verständlich davon in Kenntnis zu [...] 2020 © Adobe Stock Einzelhändler sind nicht gesetzlich verpflichtet, sich auf Verbraucherschlichtungsverfahren einzulassen. Diese Information muss auf einer bestehenden Webseite oder in den AGB erteilt werden mehr

Ergebnis kommt eine aktuelle Verbraucherumfrage von SAP SE, die das Onlineshoppingverhalten von insgesamt 20.000 Konsumenten in 24 Ländern untersucht hat – darunter auch 600 Verbraucher aus Deutschland. „Die [...] bevorzugt digital bestellt“, sagt Chris Hauca, Head of Strategy and Go To Market, SAP Commerce Cloud. Verbraucher neigten jedoch häufig zum Kaufabbruch, wenn sie mit unerwartet hohen Versandkosten konfrontiert [...] „Deshalb sollte sich der Einzelhandel Maßnahmen überlegen, die unangenehme Überraschungen für den Verbraucher vermeiden. Um ein positives Shoppingerlebnis, das über den Kauf hinaus andauert, sicherzustellen mehr

erfüllen. Von Dr. Peter Schröder 30.11.2015 So hatte eine Baumarktkette in ihrem Onlineshop die Verbraucher zwar im Rahmen der Produktbeschreibung über die Energieeffizienz der angebotenen Klimageräte informiert [...] einem Preis angeboten wurden. Der Händler meinte, an dieser Stelle auf die entsprechende Verbraucherinformation verzichten zu können. Der Kunde konnte das ausgewählte Klimagerät schließlich nur nach einer [...] Werbung“ verpflichten, dürfe auch auf der Übersichtsseite mit Preisangabe nicht auf diese Verbraucherinformation verzichtet werden. Das nationale Recht (§ 6 a S. 1 EnVKV) sei entsprechend weitgehend auszulegen mehr