Das haben wir für Sie gefunden

mindert. 7. Obwohl der Anteil von Reklamationen in der Branche vergleichsweise gering ist, besteht ein branchenübergreifend einheitlicher Prozess zur Abwicklung von Reklamationen und Retouren. 8. Für die Sc mehr

tag bei einem Fachhändler um die Ecke bestellen könnte, der auch im Falle von Problemen oder Reklamationen mit Serviceleistungen zur Verfügung steht, dann wäre das die bessere Online-Adresse. Dem Händler [...] Händler bieten kann. Selbst wenn er das Produkt per Post erhält, wird der Händler vor Ort seine Reklamationen bearbeiten, ihm bei Fragen oder einem Anwenderproblem zur Seite stehen und sonstige Services für mehr

Händler die digitalen Möglichkeiten ignorieren kann. Das geht von der Abwicklung von Anfragen und Reklamationen bis zu Verkaufsmöglichkeiten wie Click&Collect. Wie kann die Letzte Meile effizient und umweltschonend mehr

t hat viele Gesichter. Die Bandbreite reicht von Bestellstornierungen nach dem Versand, Fake-Reklamationen und Rücklastschriften bis hin zum Bestellen trotz fehlender Bonität. Einen großen Anteil der mehr