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Voice-Commerce. Viel wichtiger ist, dass Retailern ein neuartiger Kanal zur Verfügung steht. Über diesen erreichen sie Nutzer, die technologischen Innovationen gegenüber offen sind. Händler haben also [...] Häufig fällen Nutzer Kaufentscheidungen schnell und erwerben Produkte sofort. Genau hier sollten Retailer mithilfe von Sprachassistenten ansetzen und nützliche Services bieten: Sie können Kunden im Alltag mehr
Lösungen“, sagt Hilka Bergmann, Leiterin des Forschungsbereichs Verpackung und Versand beim EHI Retail Institute in Köln. Das Interesse ist so groß, dass Retourenreduzierung für immer mehr Start-ups zum [...] Bestellungen im Onlineshop. „Das geht schnell und ist sehr genau“, sagt Sprecher Surholt. Nicht jede Innovation besteht freilich den Praxistest. In Versuchen von Otto floppten ein Körperscanner ebenso wie eine [...] der Oberfläche.“ Stacia Carr, Leiterin des Sizing-Teams von Zalando Retourenkiller gesucht Vier Innovationen, die das Rücksendungsmanagement verbessern: Fit Finder Das Problem: Kleidergrößen fallen immer mehr
in diesem Jahr sind unter anderem: • Value Chain 4.0 • Omnichannel – der hybride Shopper • Retail-Innovationen und Kooperationen • Category Management und Shopper Marketing • Logistikkonzepte in der digitalen [...] van Oosten (Chief Digital Offi cer REWE Group) und Dr. Thomas Schnieders (Direktor E-Commerce Innovation & Plattform Otto GmbH & Co KG). Anmeldung und weitere Informationen sowie Angebote, etwa für Studenten mehr
in diesem Jahr sind unter anderem: • Value Chain 4.0 • Omnichannel – der hybride Shopper • Retail-Innovationen und Kooperationen • Category Management und Shopper Marketing • Logistikkonzepte in der digitalen [...] innerhalb der Kernzielgruppen erzielt. Viele Verantwortliche fragen sich, in welchem Maß digitale Innovation für ihr Unternehmen sinnvoll zu bewältigen ist und wie sie ihre Transformationsfähigkeit verbessern [...] van Oosten (Chief Digital Offi cer REWE Group) und Dr. Thomas Schnieders (Direktor E-Commerce Innovation & Plattform Otto GmbH & Co KG). © handelsjournal 08/2016 Studie „Quo vadis Category-Management mehr