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Blick in die Zukunft

Prozesse und sichern sich so Wettbewerbsvorteile. Martin Wild, Chief Innovation Officer der MediaMarktSaturn Retail Group, schwärmt von den mannigfaltigen Möglichkeiten, die Blockchaintechnologien eröffnen. [...] Acceleratorprogramms Retailtech Hub, das MediaMarktSaturn gemeinsam mit dem Plug and Play Tech Center aus dem Silicon Valley und Partnern wie der Schwarz-Gruppe, der ANWR Group oder Ahold Delhaize in München realisiert [...] der Otto Group, berichtet, wie ein Konzern mit 14 Milliarden Euro Umsatz den „Kulturwandel 4.0“ bewältigt. Anfang dieses Jahres hatte Alexander Birken, Vorstandsvorsitzender der Otto Group, dazu aufgerufen mehr

Transformation in Endlosschleifen

tegie der Media Markt Saturn Retail Group vor dem Jahr 2011. „Wir dachten damals, dass uns die Digitalisierung gar nicht betrifft“, beschreibt der CIO bei den Omnichannel Days des EHI Retail Institute [...] den Prozess der Digitalisierung fortan zügig voranzutreiben. Heute experimentiert die Media Markt Saturn Retail Group eifrig und lanciert Projekte, wie etwa die Digitalisierung am PoS bei Saturn Express [...] aber künftig in immer schnelleren Schüben ­entwickeln.“ Das Thema Omnichannel ist bei deutschen Retailern zwar durchaus angekommen, hat sich aber in der Praxis bislang nicht flächendeckend etablieren können mehr

Zappen zwischen den Kanälen

amerikanischen Medienkonglomerats Qurate Retail Group sendet auf 14 Fernsehkanälen und kann von rund 370 Millionen Haushalten empfangen werden. Zur Qurate Retail Group gehören acht Handelsmarken, darunter [...] gegen Amazon und Walmart heben zu können. Laut Ranking der Analysten von Internet Retailer ist die Qurate Retail Group mit einem Gesamtumsatz von 14 Milliarden US-Dollar im Vorjahr Weltmarktführer im Bereich [...] also etwa die Verkaufsargumente klarer hervorheben oder den Produktwechsel einleiten. Qurate Retail Group QVC Inc. wurde 1986 in West Chester, Pennsylvania (USA), gegründet und beschäftigt nach eigenen mehr

Festhalten an Facebook

ebenfalls auf Social Media. Allerdings ist hier bei fast zwei Dritteln (64 Prozent) die Mitarbeiter-App das Mittel der Wahl und 44 Prozent setzen auf einen internen Blog. Social-Media-Enterprise-Lösungen [...] nach diversen Skandalen scheint dies deutlich erschüttert. In der Studie „PR im Handel 2018“ des EHI Retail Institute erklären die Befragten allerdings fast unisono, dass sie an dem Netzwerk festhalten. 02 [...] Kommunikation des Handels auf einem guten Weg: Schon über die Hälfte der Händler haben eine eigene Social-Media-Abteilung. Die eigene Reputation sehen die PR-Profis und Geschäftsführer deutlich verbessert – auch mehr