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bestellen viele Fashionkäufer bei Onlinebestellungen gleich mehrere Größen, was zu Unmengen an Retouren führt. Was unternimmt Zalando, um das Problem in den Griff zu bekommen? Exakt mit dieser Aufgabe mehr
Studie: Retouren nagen am Gewinn EHI-Studie: Beim Shoppen von Sportequipment im Netz können sich die Kunden in der Regel auf eine gute Benutzerführung, ausgereifte Suchfunktionen und einen komfortablen [...] Kunden leicht auffindbare Produktvideos zur Orientierung an. Aus einer weiteren EHI-Studie zu den Retouren im E-Commerce geht hervor, dass für 83 Prozent der befragten Unternehmen die Bereitstellung det mehr
Einfach Retour Der Onlinehandel hat mit vielen Rücksendungen zu kämpfen – eine enorme logistische Herausforderung. Ein einfacher Trick, damit Kunden die bestellte Ware behalten: mehr Informationen zum [...] bestimmten Anlass, tragen sie einmal und geben sie wieder zurück. Wie viele Sendungen in Deutschland retour gehen, darüber gibt es unterschiedliche Angaben. Eine Studie im Auftrag des Bundesverbandes des [...] genau, welchen Artikel sie in ihren virtuellen Einkaufskorb legen. Identifizieren und prüfen Jede Retour ist ärgerlich für den Händler, denn sie nagt an seiner Marge. Und das nicht zu knapp. Bis zu zehn mehr