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Tesfahrt
Aufgehender Stern

die Lenkung im Stadtverkehr etwas zu progressiv. Unterwegs im Polestar 2, überzeugt einmal mehr der Pilot Assist, also Fast-Autopilot, der natürlich von Volvo kommt. Nur zwei Tastendrücke im Lenkrad sind [...] Mutter Volvo: Edle Materialien und aufgeräumt-nordische Coolness vermitteln Understatement. © Polestar/handelsjournal Polestar 2 Ein Tesla?“, „Wie viel PS hat der?“, „Was kostet der?“, „Wie sieht es mit der [...] Cockpit sogar noch reduzierter als bei der Muttermarke. Ein zentral positioniertes, großes Display im Stile eines Tablets zieht die Blicke auf sich. Wer Ausschau nach Knöpfen oder Schaltern hält, sucht mehr

Interview
„Stationäre Stärken digital ausbauen“

die deutsche Einzel­handels- und Konsumgüterbranche voran. Sie versteht ihre Rolle als die einer Übersetzerin zwischen IT und Handel. Beide Branchen kennt Giese gut: Sie war zehn Jahre im Einzelhandel [...] Kunden auf engem Raum fürchten. Wie lassen sich solche ungewollten Kontakte im Geschäft reduzieren? Gedränge gibt es besonders häufig im Kassenbereich, deshalb sind Self-Check-out-Lösungen, die mithilfe des [...] Umsätzen weg vom stationären Handel voraus. Wie können sich kleine Händler darauf einstellen? Die Coronakrise hat uns deutlich vor Augen geführt, dass ein Bedarfseinkauf im Internet für zahlreiche Verbraucher mehr

Handelsverband Tabak
Das Eisen aus dem Feuer geholt

Handelsverband Tabak Das Eisen aus dem Feuer geholt Der Handelsverband Tabak (BTWE) hat zur Unterstützung der Händler eine Hilfsaktion gestartet: Mitglieder der Einzelhandelsorganisation, deren ­Geschäft [...] Co. in eine wirtschaftlich bedrohliche Situation geraten. Der Handelsverband Tabak (BTWE) hat zur Unterstützung dieser Handelsunternehmer im Mai 2020 eine Corona-Hilfsaktion ins Leben gerufen. Steffen Kahnt [...] Aktion zeigt, dass die Branche zusammenhält und die Händler nicht im Stich lässt. Die finanzielle Hilfe kommt direkt und unbürokratisch im Handel an.“ Zum Redaktionsschluss hatten bereits unter anderem Philip mehr

Studie
Wie Einzelhändler die Customer Journey analysieren sollten

 mit Leistungskennkennzahlen. Diese Leistungskennzahlen (zum Beispiel Umsatz, Bestellungen) würden im Vergleich zu den drei anderen abgefragten Kennzahlen-Kategorien von den befragten Händlern am häufigsten [...] Auffällig ist ihrer Analyse nach, dass die Erkenntnisse aus der Customer Journey bei erfolgreichen Händlern im Vergleich zu weniger erfolgreichen einen sehr hohen Stellenwert haben. Der Rat an Einzelhändler: " [...] Kunden zu kommunizieren und sie individuell bedienen zu können." Für die Studie wurden 203 Handelsunternehmen überwiegend aus dem Non-Food-Bereich angeschrieben, etwa die Hälfte sind rein stationäre Händler mehr