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sie vor allem auf einen konkreten Kundennutzen. Das zeigt die aktuelle Studie „Nachhaltigkeit im Online-Handel – Die Rolle von Ausgestaltung und Kommunikation“. 07.09.2015 © Kadmy - Fotolia.com Rund 87 Prozent [...] „Der Wettbewerb im Onlinehandel wird immer härter. Umso wichtiger ist es, die Kunden möglichst dauerhaft an sich zu binden“, sagt der stellvertretende Hauptgeschäftsführer des Handelsverbandes (HDE) Stephan [...] Stephan Tromp. Besonders im Onlinehandel müssten sich Händler Gedanken machen, wie sie sich bei den Kunden ins Gedächtnis rufen. Denn im Internet gebe es keine Laufkundschaft wie bei vielen stationären Händlern mehr
So geht regionales Onlinemarketing Für Händler ist es wichtig, ihre Leistungen im Internet sichtbar zu platzieren, sich von der Konkurrenz abzugrenzen und ihre Zielgruppe richtig anzusprechen. Unternehmen [...] daher nicht dem Zufall überlassen werden. Da Entscheidungen aufgrund leicht zugänglicher Informationen im Netz immer schneller getroffen werden, ist es wichtig, potenzielle Kunden in der Bedarfssituation mit [...] Werkzeugen wie Google My Business oder einer Präsenz in verschiedenen sozialen Medien werden Händler im Internet sichtbar. Damit Kunden tatsächlich einen Nutzwert davon haben, müssen die Daten über das mehr
stationärer Geschäfte, um in Zeiten eines wachsenden Onlinehandels für Kunden attraktiv zu bleiben. Dies ist das Kernergebnis des Whitepapers „Top-Shoppingkiller im Einzelhandel“. 28.11.2017 © Fotolia/auremar © [...] bereichsspezifisch. So werden vor allem im Lebensmittelhandel lange Warteschlangen an der Kasse, aber auch defekte Leergut-Automaten zur Belastungsprobe für die Kunden. Im Bereich Textil führen eher unplausible [...] Servicegedanken nicht aus den Augen zu verlieren. Das Whitepaper „Top-Shoppingkiller im Einzelhandel“ ist hier kostenlos im Download erhältlich. mehr
Omni-Channel-Konzepte für Flex-Shopper Erfolg im Handel hängt mehr denn je davon ab, Erwartungen zu erfüllen. Einzelhändler müssen ihre Logistikkonzepte an die Anforderungen der Flex-Shopper anpassen, [...] Insights für UPS erstellt wurde, identifiziert vier wichtige Themen für den strategischen Umbau der Handelslogistik. Um die Schwierigkeiten beim Wechsel zu einem Omni-Channel-Ansatz aufzuschlüsseln, interviewten mehr