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Kassengesetz
Aufgeschoben, nicht aufgehoben

Was Händler dazu wissen müssen. Von Ralph Brügelmann, Abteilungsleiter Steuern und Finanzen, Handelsverband Deutschland 11.09.2020 © SIAMRAT.CH/stock.adobe.com Sofern die Bedingungen für die Verlängerung [...] in Bremen sitzt, mehr Zeit? Die Fristverlängerung ist an Bedingungen geknüpft, die von Land zu Land im Detail verschieden sind. Überall muss allerdings entweder eine TSE verbindlich bestellt sein oder die mehr

Gastbeitrag
2020 wird das Jahr der Chatbots

Informationen aus dem Roboterdialog nahtlos an Mitarbeiter weitergeleitet werden können und kein Bruch entsteht. Prozesse müssen optimal verknüpft sein, damit der Chatbot nicht im Dialog festhängt – und [...] von Bots wird steigen Bots sind im Kommen – 2020 wird ihr Jahr. Ihre Relevanz für Unternehmen wird mit der Akzeptanz und dem Vertrauen steigen, das User in die Roboter entwickeln. Chatbots werden sich [...] Gastbeitrag 2020 wird das Jahr der Chatbots Conversational Commerce könnte das Buzzword im neuen Jahr 2020 werden. Zentral dabei ist die Bots-Technologie. Die Chancen der Dialogsysteme, die automatisierte mehr

Künstliche Intelligenz
Szenarien zur Zukunft

Intelligenz ist einer der wichtigsten Zukunftstrends, auch im Handel. Eine flächendeckende Verbreitung von KI-Anwendungen lässt sich im deutschen Handel aktuell zwar noch nicht feststellen, aber die Nutzung [...] „Die Zukunft der Künstlichen Intelligenz im Handel 2030“ von EHI Retail Institute in Zusammenarbeit mit der Unternehmensberatung ScMI. „Es wird für Handelsunternehmen erfolgsentscheidend sein, sich aktiv mit [...] Entwicklungen von Künstlicher Intelligenz im Handel innerhalb der nächsten zehn Jahre zu beschreiben. Das interdisziplinäre Expertenteam aus Handelsunternehmen und Technologie-Dienstleistern hat zu diesem mehr

Discounter
Lidl startet App zur Kundenbindung

Eberhard. Neue Mitglieder sollen ab sofort mit Extrarabatten und exklusiven Angeboten geködert werden - im Gegenzug für persönliche Daten. Den Kunden winkt nach erfolgter Online-Registrierung in der Lidl-Plus-App [...] Unternehmen letztlich kein Zuschussgeschäft. Mit Payback fing es an Vorreiter für bundesweite Kundenkarten im Einzelhandel war vor rund 20 Jahren Payback, das inzwischen zum US-Kreditkartenunternehmen American [...] Prämienversprechen - etwa für das Sammeln von Punkten - sorgten damals für einen Run auf die Neulinge im Scheckkarten-Format, heute spielt sich auch hier das Hauptgeschäft in Smartphone-Apps ab. Bei Payback mehr