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Das Ohr am Kunden

Shopbetreiber ihre Wünsche­ bis­ ­heute per Telefon – bei Lekkerland im rhei­­nischen Fre­­c­hen sind es rund zehn Prozent. Um sein Call­center ­­im­ ­First-Level-Support zu entlasten, testet der Groß­händler derzeit [...] haben das gewünschte Produkt meist schon im Kopf. Dadurch gewinnt die Marke stärker an Bedeutung. Für Händler besteht die Herausforderung darin, gleichwohl im Sprach­assistenten präsent zu sein. Das muss [...] Kunden so bekannt ist, dass sie ihn direkt ansteuern. Dann winken im Voice Commerce auch Pioniergewinne. Derzeit sind alle Anbieter im Probiermodus: Wie schnell soll geredet werden, wie viel soll geredet mehr

Vertrauensverlust durch Online-Abstinenz

verfügbar sind. Das sind Ergebnisse der repräsentativen europäischen Studie „Local Listing Report 2015“ im Auftrag von Webhostinganbieter 1&1. Auf gesamteuropäischer Ebene führt das Fehlen von Online-Informationen [...] Franzosen kaufen weniger wahrscheinlich bei einem lokalen Unternehmen ohne Internetpräsenz. © Handelsjournal Anklicken zum Vergrößern mehr

Die Industrie steht bereit

dem Wettbewerb entziehen und vollständig den Kommunen überlassen – weshalb sie das Wertstoffgesetz im Bundesrat stoppte. Darum soll es nun ein Verpackungsgesetz geben, das die gemeinsame Erfassung von [...] jetzt von Kommune zu Kommune oft dramatischen Unterschiede bei den Müllgebühren von vielen 100 Euro im Jahr plane das Bundeskartellamt ab kommendem Herbst massiv einzuschreiten. Zudem verspricht sich Falk [...] in Schieflage zu geraten. Deutlich höhere Recyclingquoten vorgesehen Erst 2014 nämlich musste der Handel 20 Millionen Euro zur Stabilisierung des Systems aufbringen, weil ein Drittel der knapp 2,5 Millionen mehr

Food Safety Kongress
Lebensmittelbranche tagt in Berlin

über zehn Jahren ist der Food Safety Kongress der etablierte Branchentreff im Bereich Lebensmittelsicherheit und -qualität. Handels- und Industrievertreter sowie Experten aus Politik und Wissenschaft diskutieren [...] (AgriCircle AG) und Jean-Charles Gander (Migros-Industrie).   Der Fachkongress wird von einer Ausstellung im Kongresshotel Titanic Chaussee Berlin begleitet und startet bereits am Vorabend mit einem lockeren mehr