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Digitales stärkt das Stationäre

IT-Anbieters Riverbed. Eine nahtlose digitale Shopping Experience im Laden ist den Kunden genauso wichtig wie die Preisfrage. Dieser Aussage stimmen im Schnitt 41 Prozent der Befragten voll zu; in Sachsen-Anhalt [...] jeweils 1000 Endkunden in den USA und Australien befragt. Laut Umfrage sind Käufer im Laden glücklicher, wenn die Einzelhändler im Laufe der Zeit weniger und nicht mehr menschliche Interaktion anbieten. Während [...] zu interagieren.  Zu den beliebtesten digitalen Angeboten, die Verbraucher beim Shopping im stationären Handel nutzen, gehören WLAN (Australien/USA: 34 Prozent/Deutschland: 31 Prozent), eine filialspezifische mehr

Plattform in der Cloud

benötigen. Ein Beispiel aus dem Handel: „Nur die wenigsten wissen, dass jedes Smartphone an die 14 Sensoren hat. Indem sich Retailer beispielsweise über eine Beacon-Technologie im Geschäft einloggen, könnten [...] Branche ihre Geschäftssoftware an sich schnell ändernde Anforderungen anpassen. Wichtige ERP-Trends im Überblick. 29.01.2019 © peangdao / Stock Adobe Worauf Firmen- und IT-Lenker achten sollten, um sich [...] Plattformen dienen als Schnittstellen, quasi Adapter, damit ERP-Systeme nahtlos an sie andocken und Dienste im Internet zur Verfügung stellen können. Ein konkretes Beispiel aus der Praxis: In Sachen Marketing- mehr

Revolution am Check-out

die Technologie erhielt Scansation den Top Supplier Retail Award 2018. Im Prechtl Markt in Bad Feilnbach ist Scansation bereits im Einsatz. „Momentan arbeiten wir daran, noch mehr Anbindungen an existierende [...] 4-Milliarden-Dollar-Geschäft sein, schätzen die Analysten von RBC Capital Markets. Worauf also wartet der Handel in Deutschland? „Grundsätzlich ist ein Vergleich asiatischer Märkte mit Europa schwierig“, erklärt [...] erfolgreichen Pilotprojekten mit MishiPay und Rapitag hat der Elektrofachmarkt mit Saturn Smartpay im Saturn Hamburg Altstadt das erste kassenlose Projekt auf der gesamten Fläche eines bestehenden Marktes mehr

Kundenradar

Social Web bietet Raum für Kommentare und Kritik jeglicher Art. Auch für Handelsunternehmen lohnt es sich, im Blick zu haben, was Kunden im Netz äußern. Wie Social Media Monitoring funktioniert, erklärt Ina [...] kein eige­nes Social-Media-Team im Unternehmen gibt und das ganze Thema insgesamt ausgelagert ist. Können Sie Beispiele aus Ihrer Arbeit nennen, wie sich Unternehmen SMM im Alltag zunutze machen?   So vielfältig [...] Alternativangebot ausarbeiten kann. Social Media Monitoring Im Rahmen von Social Media Monitoring (SMM) beobachten Unternehmen, welche Inhalte Nutzer im Social Web (Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing etc.) v mehr