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ein Preis dem Kunden im Feinkostladen eher verdächtig vor. Das dem Einkauf zugrundeliegende Grundbedürfnis ist in beiden Fällen ein vollkommen anderes: effiziente Selbstbelohnung im einen, Genuss ohne [...] schlechtes Gewissen im anderen Fall. Vom Website-Besucher zum Kunden Beim Online-Shopping ist ein angenehmes Einkaufserlebnis des Kunden für den Erfolg des Händlers ebenso entscheidend wie im stationären Laden [...] zählen Kundenwahrnehmung und Entscheidungsfindung zu den wichtigsten Einflussfaktoren für den Erfolg im Einzelhandel. Die traditionelle Marktforschung arbeitet jedoch meist retrospektiv, indem Verbraucher mehr
aktuelle Fragen zum Mobile Commerce beleuchtet die Mobile in Retail Studie 2019. Dazu befragte GS1 Germany im August dieses Jahres renommierte Händler, Markenartikelhersteller sowie Banken, Finanzdienstleister [...] der Studie die derzeitigen Herausforderungen, Potenziale und Erwartungen zu den wichtigsten Themen im Mobile Commerce, insbesondere Mobile Payment, ein. Mobiles Bezahlen gewinnt immer mehr Fans Mobile [...] jährlich um jeweils cirka 2 Prozent zurückgehen. 2022 würden demnach nur noch 44 Prozent der Einkäufe im Geschäft mit Münzen und Scheinen bezahlt und 2024 nur noch 40 Prozent. Die befragten Banken gehen davon mehr
und hat mittlerweile sogar Brüssel erreicht. Derzeit diskutiert die Kommission über Gegenmaßnahmen; im April steht ein Gesetzesvorschlag zu erwarten. Um eine sachgerechte Position entwickeln zu können, [...] in eine potenziell gefährliche wirtschaftliche Abhängigkeit von marktstarken Plattformen. Bereits im Jahr 2016 wurden allein über Amazon und den zugehörigen Marktplatz rund 35 Prozent des gesamten deutschen [...] Kundenerwartungen; die Interessen der Händler blieben oft außen vor. Gleichwohl müssten die Betreiber im Interesse aller Beteiligten gegen Plagiate und Fake-Accounts einschreiten. „Marktplatzhändler müssen mehr
enorm, aber noch sind vergleichsweise wenig Anwendungen im Einsatz. Im Durchschnitt haben lediglich etwas mehr als ein Drittel der führenden Marken KI im Einsatz, dabei hauptsächlich in den Bereichen Preisfindung [...] Aktivitäten und die Interaktionen mit ihnen im Fokus. Eine überwältigende Mehrheit der Marken tendiert zu dieser Art von konsolidierter Plattform, um Marketing, Handel und Servicedaten von Verbrauchern besser [...] weniger erfolgreichen Unternehmen („Underperformer“). Elite Performers sind jene Marken, die ihren Umsatz im abgelaufenen Geschäftsjahr um mindestens zehn Prozent gesteigert haben. Underperformer wiesen hingegen mehr