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Datenaffin auf kleiner Fläche

Qualitize Für das Schuhhaus Bockstiegel begann die neue Zeitrechnung im Oktober des vergangenen Jahres. Das 138 Jahre alte Traditionsgeschäft im ostfriesischen Leer führte eine digitale Kundenkarte ein, samt [...] entschieden hat. Das Kundenleitsystem der Firma Convercus aus Landshut ist, in der Basisversion, ab 45 Euro im Monat erhältlich und um Features wie Datentracking und mobile Kommunikation erweiterbar. „Das hat [...] sich schon angemeldet. Uphoff will weitere Händler von den Vorteilen überzeugen – die Karte kann auch im Verbund genutzt werden. Wer digitale Features nutzen will, muss oft zuerst in Infrastruktur investieren mehr

Schluss mit Yippiejaja

sollten dabei im Fokus stehen. Denn nur so haben Baumärkte die Chance, künftig durch die Rolle als Lösungsanbieter neben digitalen Plattformen zu bestehen“, sagt Jens Thiele, Leiter Handelskunden der HSH Nordbank [...] danach von den Obi-Gartenplanern im Markt persönlich bei der Produktauswahl oder in Sachen letzter Feinschliff beraten lassen. Wettbewerber Hornbach informiert Kunden im Monatsturnus durch wechselnde Hausmessen [...] 26.02.2019 © PR Verwirrend riesige Auswahl, endlose Hochregal-Labyrinthe und wenige „Verkäufer“, die im Angesicht ratloser Kunden meist schnell noch das Weite suchen: So oder so ähnlich ergeht es vielen mehr

Am liebsten mit Passwort

der Deutschen haben im letzten Monat auf diese Weise etwas online gekauft, in Österreich waren es 25 Prozent. In den USA dagegen sind es nur 5 Prozent. Claire Gates erläutert weiter: „Im Gegensatz zu anderen [...] und Bulgarien befragt. „Lost in Transaction” ist eine jährliche Studienreihe zu neuen Entwicklungen im Payment-Sektor. Vorbehalte gegen biometrische Verfahren unter deutschen Verbrauchern Passend zu den [...] unter den Deutschen. Eine innovative Einsatzmöglichkeit von Biometrie ist die eigene Stimme, um etwa im Smart Home Zahlungen abzuwickeln. Aber auch hiermit tun sich deutsche Verbraucher schwer: Während 60 mehr

Kundenzufriedenheit in Filialen nimmt ab

Kunden mit den Filialen ab. 03.09.2019 © Fressnapf Holding Die größte Steigerung der Kundenzufriedenheit im Vergleich zum Performance-Ranking 2018 hat der Tierbedarfshändler Fressnapf erreicht. © Parthenon- [...] ihrer Filialattraktivität gefunden. „Nach dem vielfach erfolgreichen Online-Einstieg beginnt für den Handel daher eine neue Lernphase – und zwar stationär“, sagt EY-Parthenon Partner Christian Ziegfeld. Viele [...] erläutert Ziegfeld. Fressnapf mit größter Verbesserung Die größte Steigerung der Gesamtkundenzufriedenheit im Vergleich zum Performance Ranking 2018 hat der Tierbedarfshändler Fressnapf erreicht. Das Unternehmen mehr