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ECC Forum Digital
Expertenwissen und Networking live im Netz

Networking live im Netz Am 21. und 22. September öffnet das ECC Forum, das Event für Handel im digitalen Zeitalter, seine Türen - aufgrund der Coronakrise rein virtuell. Die Live-Übertragung im Internet bietet [...] bietet am ersten Tag spannende Konzepte aus der B2B-Praxis, am zweiten Tag geht es um B2C-Handel. 24.08.2020 © Damircudic / iStock Das ECC Forum findet zum ersten Mal rein digital statt. Kölner ECC hat [...] . Besonderes Extra in diesem Jahr: Für alle Teilnehmer sollen die Aufzeichnungen der Vorträge auch im Nachhinein zum Abruf bereit stehen. Wer also einen interessanten Referenten verpasst hat, kann ihn mehr

Gastbeitrag
Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt

Regeln. Manch ein stationäres Geschäft eröffnete im Jahr der Coronakrise erstmalig einen Onlineshop, bot einen Email-Bestelldienst an, sprach mit Kunden im Videochat oder präsentierte neue Produkte in O [...] Fall, auch wenn es nur im Kleinen geschieht, der erste Schritt in die Digitalisierung. Digitalisierungsprofis – schon jetzt Dabei sind Unternehmen, die heute damit beginnen, im Vorteil: Eine kanalübergreifende [...] Gastbeitrag Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt Im laufenden Jahr haben viele Unternehmen Kreativität bewiesen, um während der Pandemie für ihre Kunden da zu sein. Warum sie neue mehr

Interview
„Die Nextgen steht vor einem Dilemma“

Interview „Die Nextgen steht vor einem Dilemma“ Wie der familiengeführte Handel den Generationswechsel vorbereiten sollte, um die digitale Transformation zu bewältigen und welche Rolle die Nextgen für [...] Wandels, die Händler nutzen müssen, da sie unter einem enormen Digitalisierungsdruck stehen. Handelsunternehmen sehen sich nicht nur der Disruption der Wertschöpfungsketten durch den Onlinehandel ausgesetzt [...] positiv beeinflussen können. Warum Familienunternehmen? Familienunternehmen stellen einen besonderen Fall im Kontext der digitalen Transformation dar. Denn die Umsetzung und Ausprägung transformativer Faktoren mehr

E-Commerce
Auf welche Cyber-Angriffe Onlinehändler sich vorbereiten sollten

ersten Lockdown im Frühling und die folgenden Maßnahmen zur Bekämpfung der Pandemie sei der Datenverkehr im Online-Einzelhandel massiv angestiegen, heißt es – und zwar um bis zu 28 Prozent im Vergleich zum [...] API-Angriffe auf den Einzelhandel im Jahr 2020 Cross-Site-Scripting (XSS) (42 Prozent) und SQL-Injection (40 Prozent).  ► Distributed-Denial-of-Service-Angriffe (DDoS) : Im Laufe des Jahres 2020 hat sich [...] vermerkten durchschnittlich acht DDoS-Angriffe auf Einzelhandels-Websites pro Monat, mit einem signifikanten Höhepunkt während des ersten Lockdowns im April 2020, als die Nachfrage nach Online-Einkäufen mehr