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stehen Self-Checkout- und Self-Scanning-Systeme, deren Verbreitung in Deutschland seit Jahren an Dynamik gewinnt. Insgesamt wollen 47 Prozent den Einsatz bzw. die Optimierung von Self-Checkout und Sel [...] Befragten Self-Checkout- oder Self-Scanning-Systeme im Einsatz. Künftig wollen 60 Prozent der Unternehmen solche Systeme einsetzen. Die Händler, die in den nächsten 2 Jahren Self-Service-Systeme einsetzen [...] Außerdem gewinnen Self-Checkout- oder Self-Scanning-Systeme weiter an Attraktivität, wie eine Befragung des EHI Retail Institute zeigt. 26.02.2020 © Adobe Stock Selbst ist der Kunde: Self-Scanning-Lösungen mehr
e EHI-Markterhebung zu Selbstbediener-Kassen in Deutschland. „Die beachtliche Steigerung der Self-Checkout-Anwendungen innerhalb von zwei Jahren zeigt, wie bedeutend das Thema für deutsche Händler geworden [...] sind es heute 488 Geschäfte. Insgesamt verfügt der deutsche Handel über rund 3.020 stationäre Self-Checkout-Kassen. Dieser Anstieg macht sich besonders im klassischen Lebensmitteleinzelhandel (LEH) bemerkbar [...] Großteil der Geschäfte bietet trotz hoher Investitionskosten die Möglichkeit der Barzahlung beim Self-Checkout an. Bei den Lebensmittelhändlern sind es sogar 98 Prozent, auf den Gesamtmarkt bezogen können mehr
Shoppen ohne Wartezeiten Self-Checkout-Systeme haben mittlerweile Marktreife erreicht. Im deutschen Einzelhandel gibt es bisher dennoch wenige Angebote – ganz im Gegensatz zu vielen anderen europäischen [...] haben dabei grundsätzlich eine höhere Affinität zu Self-Scanning-Systemen als Barzahler. Komfortabel und schnell Warum nutzen Kunden Self-Scanning-Systeme? Fast alle (96 Prozent) Studienteilnehmer geben an [...] © Tyler Olson-shutterstock © EHI Anklicken zum Vergrößern Nahezu alle Nutzer von mobilen Self-Scanning-Systemen (99 Prozent) sind zufrieden mit dem Service, davon 70 sogar sehr. Daher sind die Nutzer auch mehr
von gestern. Aktuelle Systeme arbeiten elektronisch und können oft weitaus mehr als nur kassieren. Vor allem im Filialgeschäft sind zum Beispiel ausgeklügelte Systeme zum Self-Checkout auf dem Vormarsch. [...] Checkout-Management : Zur Kasse, bitte! Der Bezahlvorgang prägt, wie Kunden ihr Einkaufserlebnis empfinden. Zugleich ist kaum ein Bereich so kostenintensiv wie der Checkout, denn dort laufen in stationären [...] Flexibilität des Onlinehandels erwarten“, sagt Michael Rabbe, Head of Business Systems Sales EMEA bei Epson. Viele neue Kassensysteme bieten deshalb die Verknüpfung von stationärem Handel mit der virtuellen mehr