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E-Commerce: Kanäle zum Kunden

Atalanda kümmert sich um die Logistik und die Zahlungsabwicklung sowie um das Suchmaschinenranking. Der Service kostet den Händler acht Prozent seines Nettoumsatzes. Den konnte er seither jedoch um zehn Prozent mehr

Crowdshipping: Nimmst du das mal mit?

nur die ganz Großen“, heißt es dann oft. Beispiel DHL: Im Jahr 1969 wurde das Unternehmen als Kurierservice gegründet. Geschäftsleute wollten wichtige Sendungen von San Francisco nach Hawaii lieber Menschen mehr

Die Suche endet nie

Bedeutung. Das Internet der Dinge bedeutet für viele Händler, wie etwa die Baumärkte, einen hohen Service- und Erklärungsbedarf gegenüber den Kunden und damit auch eine große Chance. Die meisten Leute können mehr

Das Ohr am Kunden

präsent zu sein. Das muss nicht Verkauf, sondern kann auch Dienstleistung bedeuten – Beratung, Zusatzservice. Mancher kleine Händler seufzt, weil schon wieder etwas Neues kommt. Wie soll er sich vorbereiten mehr