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Untersuchung des Serviceangebots von 52 deutschen Einzelhändlern durch Statista-Analysten sowie der Bewertung des Serviceangebots durch die 2.000 befragten Verbraucher ergibt. Zu den Services, die branchen [...] sowohl die Qualität der Services der untersuchten Einzelhändler als auch für wie sinnvoll sie die betrachteten Services halten. Beide Dimensionen, der objektive Umfang des Serviceangebots und die Wahrnehmung [...] stationären Einzelhandel zuerst nachzukommen.“ Services mit besonderem Potenzial Großes Potenzial im Einzelhandel liegt vor allem noch bei den Services, die Kunden als sinnvoll erachten, die jedoch von mehr
Verkaufsmitarbeiter und Serviceroboter Hand in Hand. Folgende Vorteile kann der Einsatz von Servicerobotern im stationären Handel bieten: 1. Entlastung der Verkaufsmitarbeiter Serviceroboter können Verkaufsm [...] Vorteile von Servicerobotern maximal nutzen Um in vollem Umfang von den Vorteilen zu profitieren, müssen Serviceroboter auf die Akzeptanz der Kunden stoßen. Doch welche Kriterien müssen Serviceroboter erfüllen [...] herauszufinden, wie Serviceroboter im Handel auf Wohlwollen der Kunden treffen, und Tipps für den Einsatz im stationären Handel abzuleiten. Geht es um den Einsatz von Servicerobotern im stationären Handel mehr