Das haben wir für Sie gefunden

über die traditionellen Einkaufsroutinen hinausgehen. Die Idee ist, dass Verbraucher Artikel oder Services online recherchieren und dann einen Laden besuchen, um diese auszuprobieren und fachkundigen Rat [...] entwickelt. Der Modehändler hat neueste Technologien genutzt, um einen ähnlich personalisierten Service anzubieten. Viele ihrer Umkleidekabinen verfügen inzwischen über die Radio Frequency Identification [...] attraktiv für Kunden erwiesen, die mehr Flexibilität bei ihren Liefermöglichkeiten wünschen. Dieser Service kombiniert die Bequemlichkeit des Internet-Shoppings (einfacher Preisvergleich und Filter durch mehr

an. Große Händler wie Ikea, porta Möbel und Möbel Boss zum Beispiel bieten ihren Kunden den Click&Collect-Service an. Das bedeutet, dass der Kunde Produkte online auswählt, kauft und sie dann in einer [...] kann er es gleich im Laden lassen. Der Händler auf der anderen Seite erhofft sich mit dem Click&Collect-Service folgendes optimales Szenario: Entsprechend dem Lagerort des Produktes wird es durch die interne [...] Kunden und Händler profitieren Click&Collect ist für Käufer und Verkäufer von Vorteil, wenn dieser Service in eine ganzheitliche Unternehmensstrategie eingebettet ist und nicht nur halbherzig betrieben wird mehr

Konsumenten unterstützen und dem gesteigerten Bedürfnis nach Service und Erlebnis Rechnung tragen. Ein Beispiel für einen mehrwertliefernden Service in der Branche ist Click & Collect. Damit werden zum einen [...] ohnehin schon sehr starken Conversion Rates weiter optimieren wird. Konsumentenwunsch nach mehr Service und Erlebnis berücksichtigen Etablierte Player sind daher gefordert, sich intensiv mit der Customer [...] benötigten Produkte. Klare Positionierung der Baumärkte gegenüber Amazon notwendig Um sich klar über Service- und Beratungsangebote gegenüber dem Wettbewerb angrenzen zu können, sollten etablierte Baumärkte mehr

etwa die Digitalisierung am PoS bei Saturn Express, Virtual-Reality-Anwendungen im Store oder Assistance-Services mithilfe der Roboter Paul und Pepper sowie Chatbot Howie. Gleichwohl sieht Wild sein Unternehmen [...] mit Onlinebezahlung; oft können die Kunden auch in der Filiale ihre Rechnung begleichen. Andere Services wie Instore-Retoure, Instore-Order oder die Anzeige stationärer Bestände sind eher die Ausnahme [...] zu sorgen, dass alle an einem Strang ziehen. Landi arbeitet nun mit der Schweizer Post, Bison IT Services und dem Softwareentwickler Garaio zusammen. Der Transformationsprozess durchrüttelte das gesamte mehr