Das haben wir für Sie gefunden

lebnissen – hier sind Vertrauen, Qualität und Kundenservice sehr wichtig. Online hingegen sind Kriterien wie Produktvielfalt und schneller Versandservice von größter Bedeutung. Viele der in den Top 10 [...] Handelsunternehmen und ermitteln die Kundenbewertung in den Dimensionen: Einkaufsatmosphäre, Kundenservice, Preis, Preis-Leistungs-Wahrnehmung, Produktauswahl, Produktqualität, Convenience, modische Aktualität [...] „Produktauswahl“ das Maß der Dinge und schneidet auch in den Kategorien „Convenience“, „Vertrauen“, „Kundenservice“ und „Einkaufsatmosphäre“ gut ab. Amazons zentrale Herausforderung besteht jedoch zunehmend darin mehr

sofortige Verfügbarkeit von Services ist Folge und Kehrseite der Abkehr vom Eigentum zugleich. Eigentum von Gebrauchsgütern wird mehr und mehr zu plattformisierten Serviceanbietern überwechseln, die diese [...] Der reine Zugriff auf Ware ist kein Geschäftsmodell mehr an sich: In einem Käufermarkt geht es um Service und das Vertrauen des Kunden. Das macht Händler nachdenklich und fordert zum Umdenken in Bezug auf [...] diese „scheibchenweise“ anbieten – also als Service. Die Innovationszyklen verkürzen sich. Können Mittelständler künftig Schritt halten? Ja. Weil Tüftler und Eigentümer meines Erachtens innovativer sind als mehr

Zukunft Multichannel Entertainment Werbemaßnahmen am PoS IT am PoS Kassensysteme/Pricing Service Lieferservice Ladenbau Logistik In der Gegenwart verfügen nicht wenige Händler nicht einmal über ein Wa [...] und Kundenkartensystem individuelle Kundenstatistiken ermöglichen. Das erleichtert Planung und Service. Wichtig für ihn ist auch, dass das Kaufdatum jederzeit nachweisbar ist: „Die Kunden unterschätzen [...] funktionieren die Touchpads des Hamburger Start-ups Qualitize, auf denen Kunden via Smiley Feedback zu Service, Warenpräsentation oder Sortiment geben. Einzige technische Voraussetzung ist eine Steckdose; die mehr

Stand zu haben. Unter der Marke Connect Business bietet beispielsweise Mercedes-Benz Connectivity Services seit Anfang April solche Konnektivitätsdienste und digitale Lösungen für Flotten- und Geschäftskunden [...] elektronischen Fahrtenbüchern kein Zertifikat des Finanzamts. Deshalb sollte bei derartigen Serviceleistungen immer geprüft werden, inwieweit diese den Anforderungen des Fiskus entsprechen. Der Einzelhändler [...] komplett an externe Dienstleister ausgliedert. Arval, herstellerunabhängiger Anbieter von Full-Service-­Leasing für Pkw und leichte Nutzfahrzeuge, bietet beispielsweise die operative Steuerung des gesamten mehr