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2017“. Der Anteil der Verluste durch Diebstähle seitens der Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Servicekräfte beträgt rund 3,4 Milliarden Euro. Den Großteil davon verursachen mit 2,26 Milliarden Euro unehrliche [...] zweite Stelle im Diebstahlranking nehmen die Mitarbeiter mit rund 820 Millionen Euro ein und Servicekräfte entwenden Waren im Wert von etwa 300 Millionen Euro. Ein weiterer Posten der Inventurdifferenzen mehr
erhielt hier die neusten Impulse für den Erfolg“, sagte Jürgen Fletemeyer, Head of Customer Development/Service bei der Beiersdorf AG. „Hochkarätiges Networking und inhaltlicher Austausch bringt die Branche mehr
der Service mit Gewinnerzielungsabsicht betrieben wird. Einnahmen könnten zum Beispiel durch die Vermittlung von Rechtsdienstleistungen oder durch eine Zusammenarbeit mit Unternehmen, die Services zur mehr
Ausgehend vom Kunden und seinen Wünschen gliedern sich die Praxistipps in vier Kategorien: 1. Self-Service im Store: Der Kunde als Hauptdarsteller 2. Brand Ambassador: Der Kunde als Markenbotschafter 3 mehr