Das haben wir für Sie gefunden

en und ermittelt die Kundenbewertung in insgesamt acht Dimensionen: Vertrauen, Produktqualität, Service, Auswahl/Sortiment, Preis, Preis-Leistungs-Wahrnehmung, stationäres Einkaufserlebnis und mobiles [...] Wettbewerber sehen. „Die Kundenbewertungen sind kein Zufall, denn dm setzt auf ein umfassendes Servicekonzept, konsequente Kundenorientierung und hat zuletzt signifikant in das Einkaufserlebnis – sowohl [...] bieten. Die aktuelle Studie legt allerdings nahe, dass die Kundenwahrnehmung in den Dimensionen „Service“ und „Vertrauen“ leidet, wenn komplexe dynamische Systeme nicht sorgfältig implementiert werden. mehr

Fazit des ersten Fachkongresses des EHI Retail Institute zum Thema: Die Branche betrachtet das serviceintensive Angebot als Marketinginstrument und notwendigen Frequenzbringer. Von Ralf Kalscheur 14.08.2018 [...] wohlfühlen und länger verweilen. Gewinn mache die Einrichtungskette mit ihrer margenschwachen und serviceintensiven Handelsgastronomie kaum, lässt Stavroula Ekoutsidou durchblicken. „Es geht aber auch nicht darum [...] von den Live-Cooking-Inseln. „Wir mussten erst lernen, dass Verkäufer nicht unbedingt auch gute Servicekräfte sind“, berichtet Jörg Dornseifer von Schwierigkeiten, die der Mittelstand damit hat, neue Bew mehr

wird immer stärker genutzt, vor allem von jüngeren Chinesen.“ Der Bezahldienst der Ant Financial Services Group, eines Tochterunternehmens von Alibaba, hat vor einigen Wochen 4,5 Milliarden Dollar eingesammelt [...] finden, weil Alipay sich zu einer Lifestyleplattform entwickelt. Im Sommer wurde ein neuer Local-Services-Dienst gestartet, um den Anwendern in Europa standortbasierte Mehrwertangebote zu unterbreiten, darunter mehr

B2B-E-Commerce-Strategie. Unterstützt wird das Forschungsprojekt von der Creditreform und SIX Payment Services. „Die Studienergebnisse zeigen, dass der B2B-E-Commerce enormes Potenzial hat, aktuell aber häufig [...] Unternehmenseinkäufer ist die Firmenkreditkarte. Das bestätigt auch Johannes F. Sutter von SIX Payment Services: „Die Firmenkreditkarte ist ein Zahlungsmittel mit einem enormen Potenzial. Eine Automatisierung [...] ienstleister erkennen mittlerweile das Potential und bieten entsprechende Software-Lösungen und Services an. Das lässt für die Zukunft hoffen. Die Probleme und Herausforderungen sind aktuell aber noch mehr