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Abschaffung sorgt für Rechtssicherheit und bietet dem stationären Handel die Chance, verstärkt digitale Services anzubieten‟, sagt Stephan Tromp, stellvertretender Hauptgeschäftsführer des HDE. Mit der Abschaffung mehr

echnung ebenso beinhaltet wie Möglichkeiten für Internet-Transaktionen wie etwa Onlinestore, Kundenservice, Auftragsverfolgung und mehr. Rechnungswesen, Warenwirtschaftssystem, Auftragsbearbeitung und mehr

Operations bei der Otto Group Digital Solutions (OGDS) ist es Thomas Flicks Mission, die digitalen Services der bestehenden Otto Group Unternehmen zu optimieren. Im Zentrum aller Bemühungen stehen dabei der [...] Handels ist es wichtig, nah am Kunden zu sein und vom Feedback des Kunden zu lernen. Die Produkte und Services sollten schnell den Erwartungen des Kunden angepasst werden. An diesem Punkt können Start-ups ansetzen mehr

stärker Unternehmen Kunden langfristig an sich binden wollen, desto mehr sollten sie in hohe Servicequalität und kurze Laufzeiten im Versand investieren“, sagt Johannes Plehn, einer der beiden Gründer von [...] Zusätzlich können Händler ihre Kunden proaktiv über den Versandstatus informieren und damit die Kundenserviceanfragen nach dem Verbleib der Sendung um bis zu 30 Prozent zu senken. mehr