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Kassierprozesse, Warenausgabe und die Begrenzung durch Ladenöffnungszeiten. Der Einsatz von digitalen Services, Virtual-Reality-Anwendungen, Robotik und Künstlicher Intelligenz wird in Zukunft richtungsweisend [...] zu tonnenschweren Baustoffen und Schüttware – könnten nicht alle Angebote, Dienstleistungen und Services virtuell ins Netz verlagert werden? Die Antwort lautet: nein. Denn der stationäre Baumarkt des Jahres [...] aus dem Regal oder über eine Lagerbox außen am Laden. Die Auslieferung kann durch einfache Heimwerkerservices wie den Warentransport und -aufbau ergänzt oder durch komplexere Handwerkerleistungen erweitert mehr
RIS Retail Info Systems in seiner Studie „The Mobile PoS Effect“ ermittelt, dass solche mobilen Services von bis zu 65 Prozent der großen Handelsunternehmen derzeit intern diskutiert, geplant oder sogar [...] Checkout-Management über PoS- und Zahlungssysteme bis hin zu Digital Signage, Warensicherung und Food-Service reicht die facettenreiche Angebotspalette, die so groß ist wie die Herausforderung, die das digitale mehr
aller Munde. Mit den intelligenten Sprachassistenten kann der Handel den Personaleinsatz für Kundenservice, Beratung und Verkauf reduzieren und diese Dienstleistungen zugleich rund um die Uhr anbieten [...] vorgenommen, als die urbane Logistik zu revolutionieren. Der Fokus der cloudbasierten Software-as-a-Service-Lösung liegt darauf, die Effizienz der letzten Meile im Bereich Versand und Logistik zu verbessern mehr
und zwölf Prozent neue Lager eröffnen. Eine erhöhte physische Präsenz ist im Zuge gestiegener Service-, Auswahl- und Liefererwartungen wichtiger denn je, so die Autoren des Ratgebers von Technologied [...] lebnis. Ein Ladengeschäft ist nur dann wirklich „smart“, wenn der Verbraucher dort den gleichen Service, die gleiche gute Einkaufserfahrung und Behandlung erhält wie in allen anderen Kanälen. Egal, ob [...] „Für den Handel besteht die Herausforderung darin, das richtige Gleichgewicht zwischen Kosten und Service zu finden“, so Seroux. Seroux bekräftigt die Bedeutung innovativer Technologie für moderne Hande mehr