Das haben wir für Sie gefunden

sei in und werde auch in Zukunft sexy sein, betont der Otto-Chef – wenn man die richtigen Technologien auf der Fläche integriere. Die Nummer zwei im deutschen Onlinehandel werde den Weg hin zu einer Plattform [...] Augen“, sagt Gerd Bovensiepen. Der Partner und Consumer Markets Leader Germany und Europe der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PwC stellte die Studie „Make or Buy?“ vor, der zufolge deutsche Händler überwiegend [...] Transformation, jetzt Der 25. Deutsche Handelskongress stand im Zeichen des fairen Wettbewerbs. Der Handel benötigt Rahmenbedingungen, die den gewandelten Anforderungen an die Digitalisierung genügen. mehr

Prozent der Underperformer schaffen. Dazu passt auch, dass 72 Prozent der Elite Performer kontinuierlich Informationen über Kundenwünsche, Trends und Feedback sammeln, hingegen nur 54 Prozent der Underperformer [...] bei 32 Prozent der führenden Marken, die KI verwenden) und die Spracherkennung (bei 26 Prozent). Zu den Gründen der Zurückhaltung gegenüber KI-Technologien gehört die Komplexität bei der Implementierung [...] sich verändernde Kundenverhalten eröffnen innovative Möglichkeiten der datenbasierten Kundeninteraktion. 08.05.2018 © Imago/Westend61 Der Studienbericht “Consumer Experience in the Retail Renaissance” von mehr

repräsentieren. Laut der Studie können Einzelhändler in der Zukunft mehr als 300 Milliarden US-Dollar einsparen, indem sie die KI-Anwendungen über die gesamte Lieferkette hinweg skalieren. Bei der Prüfung aller [...] KI für ihre zukünftige Wettbewerbsfähigkeit sein wird”, meint Achim Himmelreich, globaler Leiter Customer Engagement für Konsumgüter und Handel bei Capgemini. “Der großflächige Einsatz in der Praxis ist [...] sanken, erwarten 98 Prozent der Befragten, die KI in kundennahen Funktionen einsetzen, bis zu 15 Prozent weniger Kundenbeschwerden, während 99 Prozent der Befragten einen Anstieg der Umsätze von bis zu 15 Prozent mehr

Zahlen beweisen es: Laut einer aktuellen Studie von POSpulse bevorzugen 88 Prozent der Befragten beim Einkaufen in der Zukunft einen echten Menschen gegenüber einem allwissenden Roboter. Ein weiteres interessantes [...] geben. Auch die persönliche Beratung durch einen Menschen steht in der Gunst der Einkaufenden weiterhin weit oben. Die Frage, die der Handel beantworten muss, ist also nicht, wie er Menschen ersetzen kann [...] heute ein Multichannelerlebnis. Geht es um Vorhersagen zur Zukunft des Einzelhandels, werden immer wieder Mythen und Theorien bedient, die sich in der Praxis längst als falsch herausgestellt haben. Eine dieser mehr