Das haben wir für Sie gefunden

Vergrößern Der Handel der Zukunft wird weiterhin vor Ort stattfinden und nicht digital.“ Das behauptet Manuel Jahn, Leiter des Bereichs Consulting bei GfK Geomarketing, nicht trotz, sondern wegen der Wachstumsraten [...] Lasten der Anteile anderer Branchen realisieren. In diesem digital ausgetragenen Verdrängungswettbewerb kann der stationäre Handel sich auf seine genuinen Stärken besinnen, die von den Teilnehmern der GfK-Erhebung [...] in Sicht Auch wenn der E-Commerce nach wie vor beachtliche Steigerungsraten verzeichnet, ist für manche Sortimente eine Sättigung absehbar. Eine GfK-Studie wagt den Blick in die Zukunft des Onlinegeschäfts mehr

Gleichzeitig kämpfen Händler mit der weiter abnehmender Kundenloyalität. Das aktuelle „Performance Ranking: Der Schlüssel zum Erfolg – wie werden Kunden zu Fans?“ der Strategieberatung EY-Parthenon hat [...] Händler mit einem hohen Fananteil profitieren auch in der Zukunft von einer besseren Kundenfrequenz. „Fans“ von Händlern geben zu 48 Prozent an, zukünftig häufiger bei diesem zu kaufen und nur fünf Prozent [...] schnellen und angenehmen Einkauf. Anbieter, die sich konsequent für einen der beiden Wege entscheiden, sind nach Erkenntnissen der Studienautoren deutlich erfolgreicher und wachsen doppelt so stark wie die mehr

Jahre Marketing- und Personalvorstand der Hornbach-Baumärkte und berät heute stationäre Einzelhändler. 1. Human Retail: Vom Kunden her denken Ausgangspunkt muss der Mensch sein. „Welche Kunden bediene ich [...] Kunden?“ sind die entscheidenden Fragen. Dies gilt auch für die digitale Zukunft. Das fordert das Frankfurter Zukunftsinstitut „Human Retail“ und sieht die Empathie von Händlern als Basis für den Erfolg [...] sich von den Bedürfnissen der Kunden ableiten und inspirieren lassen. Zu häufig finden Kunden nicht das Gewünschte. Ein leichtes Sommer-T-Shirt ohne großes Markenlogo auf der Brust in Größe M? Trotz Tausender mehr

Wunsch nach mehr – gilt für die Zukunft: Sie müssen die Anforderungen der Konsumenten erfüllen. Mehr zu der Entwicklung von Banken und neuen Finanzdienstleistern ist in der ECC-Payment-Studie Vol. 24 nachzulesen [...] dass mehr als drei Viertel der Onlinehändler in der Einführung von PSD2 für sich als Unternehmen überwiegend Nachteile sehen. Bezahlvorgänge ohne Bank abwickeln Neben der starken Kundenauthentifizierung [...] Marktanteile und streben zunehmend eigene Banklizenzen an. Und die Mehrheit der Konsumenten spricht Fintech-Unternehmen in der Zukunft eine noch größere Relevanz zu. Zudem werden auch große Internetkonzerne mehr