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Multichannel: Der Mix macht’s

gibt sinnvolle Internet-Pure-Play-Modelle, aber Multichannel ist das Geschäftsmodell der Zukunft. Der Löwenanteil der Kunden will beides, online und offline“, sagt Torsten Waack van Wasen, Managing Director [...] rvice, also die Lieferung der online bestellten Ware in einen stationären Shop. 80 Prozent der hiesigen 25 Top-Non-Food-Händler mit Onlineshop böten nichts davon, moniert der Handelsexperte. Wie es erfolgreich [...] Deshalb macht sich der HDE für freies WLAN und die Abschaffung der Störerhaftung stark. An der Digitalisierung des PoS führt sowieso kein Weg vorbei, und Verkäufer mit einem iPad in der Hand werden zum Alltag mehr

Open Banking
Die Zukunft ist offen

Open Banking Die Zukunft ist offen Die zweite Stufe der Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 ist ­gezündet: Banken müssen Schnittstellen zu Konten für von der Bankenaufsicht zugelassene Unternehmen öffnen. Eine [...] unkompliziert am Point of ­Sale fallen“, erläutert der Payment-Experte. Und der Kunde kann sein Gerät gleich mitnehmen. „Einen solchen Bonitätscheck muss der Händler jedoch nicht selbst anbieten, dazu nutzt [...] Kontoinformationsdienste (Grafik rechts) ist eine Zulassung der Bankenaufsicht BaFin nötig. Der Kunde profitiert jedoch nicht allein von der schnelleren Bereitstellung des Kredits, sondern bei guter Bonität mehr

„Die Rolle des Verkäufers wird immer wichtiger“

Vermag ein Händler dies nicht, wird sich der Konsument umorientieren – und ist verloren. Vor dem Hintergrund all der von Ihrem Unter­nehmen über die Trends der Zukunft generierten Daten – mit welchen Gefühlen [...] Großbritanniens. Bei der Verleihung der Online Media Awards wurde sie bereits zwei Mal als „Editor of the Year“ geehrt. Sie ist außerdem eine gefragte Kommentatorin, unter anderem in der Reihe „What Britain [...] würden missbraucht. Welche Perspektiven sehen Sie für den stationären Handel? Wie muss der Point of Sale der Zukunft gestaltet sein? Es wird künftig viel weniger Läden geben. Diese werden aber sehr viel mehr

Handelsinitiativen
Hilfe in der Krise

sagt Michael Vollmann, Mitgründer der Plattform, die deutschlandweit über 1,5 Millionen Mitglieder in 400 Städten zählt. Der Clou: Eine Registrierung vonseiten der Not leidenden Ladeninhaber ist nicht [...] gestaltet, denn es soll von der ersten Minute an bundesweit für alle Läden funktionieren“, erklärt Vollmann. „In den Zeiten der Coronakrise hat sich auf nebenan.de eine riesige Welle der Solidarität unter Nachbarn [...] .com © Imago Einige stationäre Händler setzen in der Krise vermehrt auf Onlineverkauf. Initiativen - von Händlern für Händler   Shop Daheim Hinter der bundesweiten und branchenübergreifenden Initiative mehr