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Verhalten der Kunden im Geschäft noch weiter ergänzt, ist die Erhebung von Daten über Lagerbestände. Die Struktur vieler Einzelhändler entspricht nicht mehr den Bedürfnissen der Kunden. Der Bestand wird [...] Technologie Drei Tipps für Einzelhändler im Weihnachtsgeschäft Weihnachten steht vor der Tür. Händler versuchen, in der Vorweihnachtszeit ihre Ware an die Frau und den Mann zu bringen. Morten Illum, Vice [...] Kondoros Eva Katalin / IStock Auf der Suche nach passenden Weihnachtsgeschenken zieht es viele Menschen in die Innenstädte. © HPE Aruba Morten Illum. Die ersten Weihnachtsspots der großen Einzelhändler gehen mehr
Insgesamt ist Amazon bei einem Viertel der Käufe aus der Branche Bestandteil der Customer Journey. Dies ist auf die starke Kundenbindung zurückzuführen, die der Pure Player – nicht zuletzt durch sein [...] s sowie der Digitalisierung im Handel und Innovationen. Am IFH Köln ist sie seit 2012, zuvor in der Funktion als Senior Projektmanagerin ECC Köln. Auch zuvor während ihres Diplom-Studiums der Betriebs [...] Handlungsdruck‟ Den traditionellen Do-IT-Yourself (DIY)-Playern ist es wie der gesamten Branche bisher noch nicht gelungen, auf den Zug der Digitalisierung aufzuspringen. Inzwischen zeichnet sich jedoch eine mehr
gutes Viertel zukünftige Relevanz. Online-Verfügbarkeitsanzeigen schätzen gut 70 Prozent der Verantwortlichen heute schon, knapp 20 Prozent in Zukunft. Größere Uneinigkeit herrscht bei der Bewertung von [...] Prozent halten diesen Service schon heute für wichtig, ebenso viele erwarten zukünftige Relevanz. Für 14 Prozent der Befragten spielt der Service allerdings gar keine Rolle. „Insgesamt ist zu erwarten, dass es [...] Das Serviceangebot der Händler orientiert sich am Kunden. Im Schnitt nutzt jeder sechste Kunde der befragten Omnichannelhändler kanalübergreifende Angebote. Am beliebtesten ist der Service Click & Collect mehr
Stock Adobe Jeder vierte Deutsche gehört zur Altersgruppe der 18- bis 38-Jährigen: die so genannten Millennials. Eine wichtige Zielgruppe, deren Kaufverhalten sich von dem anderer Verbraucher stark unt [...] ”, sagt Thorsten de Boer, Partner von Roland Berger. “Dagegen tun dies nur gut 30 Prozent der Menschen in der Altersgruppe 39 Jahre und älter.” Bei Apps von Lebensmittelhändlern ist die Diskrepanz noch [...] schicken das Bild zur Meinungsabfrage an Freunde oder Familie. 70 Prozent der jungen Generation in Europa nutzen das Internet, um vorab in der Nähe liegende Geschäfte zu suchen, die die gewünschten Produkte anbieten mehr